近日，中國聯(lián)通王家橋社區(qū)及世紀(jì)新城物業(yè)服務(wù)中心，在王家橋社區(qū)黨群服務(wù)中心共同舉辦了一場以智慧助老為主題的公益活動。本次活動通過講解防詐騙知識、互動問答及介紹便民服務(wù)等形式，著力提升銀齡群體的數(shù)字安全意識和社區(qū)融入感。

活動中，中國聯(lián)通工作人員以淺顯易懂的語言，向在場的銀齡客戶詳細(xì)介紹了常見的五類電信詐騙形式，包括電話詐騙、網(wǎng)絡(luò)釣魚、虛假中獎、冒充公檢法及購物詐騙等。結(jié)合真實案例視頻，工作人員逐一解析了這些詐騙手段的運作方式和防范要點，使銀齡客戶能夠直觀理解并提高警惕。講解過程中，工作人員耐心解答疑問，確保每位銀齡客戶都能掌握關(guān)鍵知識點。

隨后的有獎互動問答環(huán)節(jié)將活動推向高潮。工作人員提出與防詐騙相關(guān)的問題，銀齡客戶們踴躍舉手參與，現(xiàn)場氣氛熱烈。輕松愉快的互動，不僅鞏固了所學(xué)內(nèi)容，還增強(qiáng)了銀齡客戶的參與感和自信心。中國聯(lián)通為答對者準(zhǔn)備了實用小禮品，以資鼓勵，進(jìn)一步拉近了與銀齡客戶的距離。

此外，工作人員還向銀齡群體重點介紹了中國聯(lián)通面向老年群體推出的“智慧助老”服務(wù)舉措，以及營業(yè)廳“愛心驛站”的便民功能。這些服務(wù)包括簡化業(yè)務(wù)辦理流程、提供專屬咨詢通道、設(shè)置休息區(qū)和免費飲水點等，旨在幫助銀齡群體更便捷地使用通信服務(wù)，減輕他們在數(shù)字化生活中的負(fù)擔(dān)。工作人員還結(jié)合現(xiàn)場演示，讓銀齡客戶親身體驗這些服務(wù)的實際應(yīng)用，增強(qiáng)了活動的實效性。

活動氛圍溫馨融洽，在場的銀齡客戶全神貫注、積極互動。許多客戶在活動后表示，通過這次學(xué)習(xí)，他們對電信詐騙有了更清晰的認(rèn)識。此次活動不僅提升了老年客戶的數(shù)字安全感，還強(qiáng)化了他們對社區(qū)的歸屬感，體現(xiàn)了科技服務(wù)與人情關(guān)懷的有機(jī)結(jié)合。為營造老有所安、老有所樂的社會環(huán)境注入持久動力。

(新媒體責(zé)編：wa123)