截至11月22日,黃山口岸累計(jì)驗(yàn)放出入境旅客數(shù)量突破5萬人次,創(chuàng)口岸全面復(fù)通以來同期最高。安徽第十五屆國際旅游節(jié)開幕后,黃山奇景與徽州文化吸引全球游客紛至沓來,迎來了一波入境游熱潮,黃山邊檢站用高效服務(wù)與暖心舉措,讓每一位旅客的旅途更順暢、更舒心。
“沒想到通關(guān)這么便捷,智能設(shè)備操作簡單,工作人員還會用英語耐心指導(dǎo),全程沒耽誤一點(diǎn)時間。”作為黃山口岸第5萬名旅客、來自馬來西亞的LEE女士點(diǎn)贊道,“黃山的風(fēng)光讓人沉醉,邊檢的貼心服務(wù)更讓這場旅行倍感溫暖。”

在提升通關(guān)效率的同時,暖心服務(wù)始終在線。該站制作圖文并茂的通關(guān)指引,開設(shè)綠色通道,配備多語種翻譯機(jī)、無障礙驗(yàn)證臺、外國人入境卡自助填報(bào)設(shè)備、急救藥品等便民物資,讓外籍旅客通關(guān)更加便捷、體驗(yàn)更加友好。

從智能查驗(yàn)的“速度”到人文服務(wù)的“溫度”,從政策紅利的“力度”到聯(lián)動協(xié)作的“廣度”,黃山邊檢站以智慧為翼、以溫情為壤,讓口岸的客流不僅是跨境旅游復(fù)蘇的亮眼注腳,更是口岸服務(wù)提質(zhì)增效的生動答卷。未來,該站將持續(xù)聚焦旅客需求,深化“智慧邊檢+人文服務(wù)”融合模式,優(yōu)化通關(guān)流程、深化便民服務(wù),讓每一位出入境旅客在感受黃山奇景與徽州韻味的同時,更能觸摸到國門服務(wù)的溫暖質(zhì)感,為黃山打造國際化旅游目的地、助力安徽文旅高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的邊檢力量。(王超 王杰)
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