品牌鑄魂，前鋒顯擔(dān)當(dāng)。天門黨支部以“滿江紅”黨建品牌為引領(lǐng)，將大別山“勇當(dāng)前鋒”的精神融入血脈。集團(tuán)級(jí)服務(wù)明星、天門智家工程師董成成正是這種精神的杰出踐行者，他在國(guó)慶假期堅(jiān)守崗位，以“國(guó)慶我在崗，重保我爭(zhēng)先”的堅(jiān)定信念，打起服務(wù)前鋒的旗幟，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了新時(shí)代聯(lián)通人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，成為節(jié)日里一道溫暖而亮麗的風(fēng)錄線。

極速響應(yīng)，專業(yè)解困擾。10月3日，一位存量用戶迫切希望在假期期間為地下室加裝二寬千兆業(yè)獲悉這一需求后，董成成立即行動(dòng)，始終秉持“客戶為本”的服務(wù)宗旨，以“隨叫隨到”的響應(yīng)態(tài)務(wù)。:度積極回應(yīng)民生需求。他第一時(shí)間攜帶相關(guān)設(shè)備趕赴用戶現(xiàn)場(chǎng)，憑借扎實(shí)的專業(yè)技能和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從線路檢測(cè)到設(shè)備調(diào)試，各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精。他用時(shí)不到20分鐘便成功完成業(yè)務(wù)的安裝與開通，以“專業(yè)速度”高效專業(yè)的服務(wù)及時(shí)解決了用戶的燃眉之急。匠心服務(wù)，不止于速度。裝機(jī)完成后，服務(wù)并未止步。董成成耐心細(xì)致地向用戶講解了設(shè)備使用方法和維護(hù)常識(shí)，其“百倍用心”的服務(wù)態(tài)度讓用戶倍感溫暖。對(duì)于此次高效、專業(yè)且貼心的服務(wù)，用戶給予了高度評(píng)價(jià)，連連稱“服務(wù)周到、技術(shù)一流”，并表示將主動(dòng)向親友推薦聯(lián)通業(yè)務(wù)。這正是董成成“精益求精”的匠心精神的最佳體現(xiàn)，他用真誠守護(hù)著用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，讓服務(wù)充滿了溫度。

榜樣力量，團(tuán)隊(duì)共奮進(jìn)。作為集團(tuán)級(jí)服務(wù)明星，董成成的前鋒事跡為整個(gè)智家團(tuán)隊(duì)樹立了鮮明榜樣。在他的引領(lǐng)和帶動(dòng)下，團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升專業(yè)能力，以更飽滿的熱情投入到假期保障工作中，共同筑牢了服務(wù)防線。這股力量讓天門黨支部“沃將天彩”品牌在服務(wù)一線深深扎根、開花結(jié)果，充分彰顯了天門黨支部強(qiáng)大的凝聚力與戰(zhàn)斗力。

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