近期，大風(fēng)降溫雨雪天氣持續(xù)影響我國(guó)北方地區(qū)，黑龍江多地氣溫頻頻跌破零下20攝氏度，貨物運(yùn)輸面臨嚴(yán)峻的凍損挑戰(zhàn)。酒類因低溫凍裂、生鮮因嚴(yán)寒變質(zhì)、美妝因酷寒凝凍等問(wèn)題，既給商家?guī)��?lái)不小的經(jīng)濟(jì)損失，也影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。在此背景下，京東物流率先推出行業(yè)首創(chuàng)的“極寒防護(hù)”服務(wù)，并于近期在黑龍江正式啟動(dòng)試點(diǎn)。這一創(chuàng)新服務(wù)既可以保障本地草莓等特色生鮮外銷(xiāo)全國(guó)，也護(hù)航美妝護(hù)膚等品類順利入東北，為嚴(yán)寒地區(qū)雙向物流鏈路筑起一道“溫暖防線”。

黑龍江作為我國(guó)冬季嚴(yán)寒天氣的典型地區(qū)，低溫環(huán)境對(duì)物流運(yùn)輸?shù)目简?yàn)尤為嚴(yán)苛。對(duì)于本地生鮮從業(yè)者而言，低溫運(yùn)輸更是一道“生死關(guān)”。“往年冬天往外地發(fā)草莓，每批損耗都得一兩成。”哈爾濱雙城草莓種植戶王大姐無(wú)奈地說(shuō)，低溫運(yùn)輸曾是她拓展銷(xiāo)路的最大阻礙，“消費(fèi)者收到不新鮮的草莓會(huì)退貨投訴，我們辛苦種出的優(yōu)質(zhì)草莓因?yàn)檫\(yùn)輸問(wèn)題滯銷(xiāo)或損壞，心疼又無(wú)奈。”

針對(duì)這一痛點(diǎn)，京東物流“極寒防護(hù)”服務(wù)聚焦運(yùn)輸全環(huán)節(jié)，通過(guò)三大核心措施降低凍損風(fēng)險(xiǎn)：一是投入定制保溫籠車(chē)，以密閉保溫結(jié)構(gòu)隔絕低溫;二是為草莓、醫(yī)藥等敏感品類調(diào)配專業(yè)冷鏈專車(chē)，實(shí)時(shí)監(jiān)控并穩(wěn)定車(chē)廂溫度;三是在分揀、中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)搭建臨時(shí)保溫棚，減少貨物與低溫直接接觸。通過(guò) “運(yùn)輸工具 + 中轉(zhuǎn)防護(hù)” 的雙重保障，該服務(wù)可將嚴(yán)寒地區(qū)貨物凍損率降低70%以上。

作為首個(gè)試點(diǎn)省份，京東物流已在黑龍江地區(qū)將該服務(wù)覆蓋18大類易凍損品類，涵蓋食品飲料、個(gè)護(hù)美妝、健康護(hù)理、母嬰用品等，解決了嚴(yán)寒地區(qū)消費(fèi)品運(yùn)輸?shù)碾y題，進(jìn)一步保障產(chǎn)銷(xiāo)供應(yīng)鏈的平穩(wěn)運(yùn)行。

此次“極寒防護(hù)”服務(wù)的推出，不僅是京東物流深耕低溫物流領(lǐng)域的一次創(chuàng)新突破，也填補(bǔ)了行業(yè)內(nèi)針對(duì)嚴(yán)寒城市貨物運(yùn)輸專項(xiàng)增值服務(wù)的空白，成為超級(jí)供應(yīng)鏈應(yīng)對(duì)極端環(huán)境的典型示范。京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)將持續(xù)收集黑龍江試點(diǎn)的情況，不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)。未來(lái)，該服務(wù)將逐步拓展至東北、西北等更多嚴(yán)寒地區(qū)，為全行業(yè)提供可復(fù)制、可推廣的“極寒運(yùn)輸防護(hù)方案”，進(jìn)一步提升全國(guó)消費(fèi)者在嚴(yán)寒季節(jié)的購(gòu)物體驗(yàn)。（張揚(yáng)）

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