2025年12月1日,7號線顧村公園站值班站長戴潔敏在巡視車站時發(fā)現(xiàn)有一位盲人乘客在客服中心旁等待,隨后便上前詢問是否需要幫助。得知乘客要去公交站臺打車,戴潔敏站長立刻將乘客送至地面公交站點,乘客使用手機軟件語音功能打車,但是始終無法正確輸入目的地,隨后將手機切換成手動輸入,并在戴潔敏站長的幫助下,成功叫到了出租車,乘客對著我們工作人員連連道謝,感謝我們及時熱心的幫助。直到將乘客送上車后,戴潔敏站長才放心的離開。
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