近日，一批身穿醒目紅馬甲的身影活躍在蘄春鄉(xiāng)村的街巷間，他們是黃岡聯(lián)通蘄春分公司的工作人員，正開(kāi)展“智慧助老”暖心行動(dòng)，用專業(yè)服務(wù)為老年群體架起通往數(shù)字生活的“連心橋”。 針對(duì)老年群體易受電信詐騙、智能設(shè)備使用困難等痛點(diǎn)，工作人員采取“一對(duì)一”上門服務(wù)模式。從識(shí)別詐騙電話的核心技巧，到個(gè)人身份證、銀行卡信息的保護(hù)要點(diǎn)，他們用通俗語(yǔ)言逐一講解，并現(xiàn)場(chǎng)演示聯(lián)通“防詐助手”的使用方法。同時(shí)，圍繞智能設(shè)備基礎(chǔ)操作，手把手指導(dǎo)老人連接網(wǎng)絡(luò)、安裝視頻通話、在線繳費(fèi)等常用APP。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員耐心回應(yīng)每一個(gè)疑問(wèn)，細(xì)致調(diào)試每一臺(tái)設(shè)備�！耙郧翱倱�(dān)心被騙，手機(jī)功能也不會(huì)用，現(xiàn)在學(xué)會(huì)了防詐技巧，還能隨時(shí)和外地兒女視頻，心里踏實(shí)多了！”80歲的王奶奶滿臉笑容地說(shuō)。 據(jù)悉，此次“智慧助老”行動(dòng)已覆蓋蘄春多個(gè)鄉(xiāng)村。黃岡聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將始終踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)開(kāi)展“愛(ài)心下鄉(xiāng)”活動(dòng)，讓科技紅利精準(zhǔn)觸達(dá)老年群體，讓每一次通信都安心、暖心、更貼心。

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