近日，一批身穿醒目紅馬甲的身影活躍在蘄春鄉(xiāng)村的街巷間，他們是黃岡聯(lián)通蘄春分公司的工作人員，正開展“智慧助老”暖心行動，用專業(yè)服務(wù)為老年群體架起通往數(shù)字生活的“連心橋”。 針對老年群體易受電信詐騙、智能設(shè)備使用困難等痛點，工作人員采取“一對一”上門服務(wù)模式。從識別詐騙電話的核心技巧，到個人身份證、銀行卡信息的保護(hù)要點，他們用通俗語言逐一講解，并現(xiàn)場演示聯(lián)通“防詐助手”的使用方法。同時，圍繞智能設(shè)備基礎(chǔ)操作，手把手指導(dǎo)老人連接網(wǎng)絡(luò)、安裝視頻通話、在線繳費等常用APP。 活動現(xiàn)場，工作人員耐心回應(yīng)每一個疑問，細(xì)致調(diào)試每一臺設(shè)備�！耙郧翱倱�(dān)心被騙，手機(jī)功能也不會用，現(xiàn)在學(xué)會了防詐技巧，還能隨時和外地兒女視頻，心里踏實多了！”80歲的王奶奶滿臉笑容地說。 據(jù)悉，此次“智慧助老”行動已覆蓋蘄春多個鄉(xiāng)村。黃岡聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將始終踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)開展“愛心下鄉(xiāng)”活動，讓科技紅利精準(zhǔn)觸達(dá)老年群體，讓每一次通信都安心、暖心、更貼心。

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