近日,在浠水縣巴河鎮(zhèn)調(diào)軍村,暖陽灑滿村頭廣場,黃岡聯(lián)通“便民服務(wù)+醫(yī)保福利”下鄉(xiāng)活動在此火熱開展,陣陣歡聲笑語讓冬日的村莊充滿暖意。黃岡聯(lián)通公司將服務(wù)點直接設(shè)在群眾家門口,用貼心舉措把實事辦進老鄉(xiāng)心坎里。
活動現(xiàn)場,工作人員早早搭起服務(wù)臺,擺放好醫(yī)保政策手冊、暖心禮包等物資。看到村民陸續(xù)聚集,大家立刻上前熱情接待,用接地氣的方言講解醫(yī)保政策。從參保繳費的福利優(yōu)惠,到補貼申領(lǐng)的具體細則,再到就醫(yī)報銷的操作流程,工作人員耐心細致地答疑解惑,遇到年長的村民更是主動蹲下身,逐字逐句講清說明。
針對部分村民不熟悉線上操作的問題,工作人員手把手協(xié)助填寫個人信息,全程代辦免費醫(yī)保申領(lǐng)登記業(yè)務(wù),用專業(yè)高效的服務(wù)為群眾省去奔波之苦。“不用跑鎮(zhèn)上,在家門口就把醫(yī)保辦好了,還領(lǐng)到了實用禮包,真是太貼心了!”剛辦完業(yè)務(wù)的村民張大爺拿著暖心禮包,臉上洋溢著滿意的笑容。
“惠民從來不是空洞的口號,而是看得見、摸得著的便利。”黃岡聯(lián)通相關(guān)負責人表示,公司將持續(xù)聚焦群眾急難愁盼問題,把服務(wù)陣地向基層延伸,讓便民舉措落地生根,用實際行動踐行企業(yè)擔當,把溫暖送到群眾最需要的地方。
(新媒體責編:wa123)
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