恩施聯(lián)通積極引入智能化管控工具，以 AI 智能工牌為例，它不僅是智家工程師身份標(biāo)識(shí)工具，更是一個(gè)集成了語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和數(shù)據(jù)分析功能的智能化管理終端。通過 AI 智能工牌，公司可以實(shí)時(shí)了解工程師的服務(wù)過程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題并給予指導(dǎo)，確保服務(wù)品質(zhì)和體驗(yàn)。同時(shí)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)深度挖掘服務(wù)數(shù)據(jù)，為優(yōu)化服務(wù)提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化和個(gè)性化服務(wù)。

恩施聯(lián)通不僅在社區(qū)服務(wù)中精益求精，也積極投身于城市創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作。團(tuán)隊(duì)成員技術(shù)過硬，將裝維規(guī)范動(dòng)作內(nèi)化于心，從箱體出線、預(yù)留捆扎到入戶設(shè)備安裝，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以實(shí)際行動(dòng)為城市的環(huán)境美化和社會(huì)發(fā)展添磚加瓦。

恩施聯(lián)通的社區(qū)服務(wù)實(shí)踐，是踐行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦?dòng)寫照。未來，恩施聯(lián)通將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)初心，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，提升服務(wù)品質(zhì)，以更優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)，為社區(qū)居民的幸福生活注入強(qiáng)大動(dòng)力，讓廣大社區(qū)居民共享通信發(fā)展成果，在社區(qū)服務(wù)的征程中書寫更加輝煌的篇章，如同一位無畏的開拓者，在社區(qū)通信服務(wù)的道路上勇往直前，創(chuàng)造更加美好的未來。

(新媒體責(zé)編：wa123)