“網(wǎng)速比之前快多了，手機也清理得特別流暢，還學會了怎么防詐騙，真是太貼心了！”在麻城某小區(qū)的服務現(xiàn)場，剛體驗完服務的居民劉女士滿意地說道。近日，黃岡聯(lián)通麻城分公司在當?shù)匦�區(qū)開展“網(wǎng)絡安全守護行”暖心活動，以全方位服務為居民打造安全、便捷的網(wǎng)絡環(huán)境。

活動現(xiàn)場設立了專屬服務臺，聯(lián)通工作人員分工協(xié)作，服務有序高效。技術人員手持專業(yè)設備，為居民免費進行網(wǎng)絡測速，詳細解讀網(wǎng)速參數(shù)，并針對測速中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場優(yōu)化。對于居民反映的手機卡頓問題，工作人員耐心清理后臺緩存、卸載無用軟件，還手把手教大家關閉自動啟動程序，讓舊手機“重獲新生”。

考慮到網(wǎng)絡安全需求，工作人員重點為居民安裝手機防詐功能，結合近期典型詐騙案例，講解冒充客服、虛假投資等詐騙套路，提醒大家守護好個人信息和財產(chǎn)安全。針對部分老年居民和行動不便群體，服務團隊還提供上門服務，入戶排查網(wǎng)線老化、接口松動等隱患，精準調(diào)測網(wǎng)速，確保全屋網(wǎng)絡信號穩(wěn)定。

此次活動是黃岡聯(lián)通麻城分公司“以客戶為中心”服務理念的生動實踐。通過把服務送到家門口，不僅解決了居民的網(wǎng)絡難題，更傳遞了網(wǎng)絡安全知識，用專業(yè)與貼心踐行央企責任，讓居民在享受便捷網(wǎng)絡的同時，更添一份安心。

(新媒體責編：wa123)