“原來手機能直接查天氣預報，以后出門再也不用問人啦！”在蘄春楓樹林頤養(yǎng)院，78歲的李奶奶拿著手機，對著黃岡聯(lián)通工作人員露出笑容。近日，黃岡聯(lián)通在此開展“關愛老人，銀發(fā)無憂，科技助老”公益活動，用耐心服務幫老人們解鎖數(shù)字生活新技能。

活動現(xiàn)場，聯(lián)通工作人員帶著圖文手冊和演示設備，圍坐在老人們身邊開展“一對一”教學�？紤]到老人接受能力不同，他們特意放慢語速，把復雜操作拆解成“一步一圖”的簡單步驟。從微信發(fā)語音、添加親情聯(lián)系人，到手機查健康碼、線上繳水電費，每一個實用功能都講解得細致入微。

“我的手機總收到陌生信息，是不是騙子呀？”面對張爺爺?shù)囊蓡�，工作人員立刻結合案例講解電信詐騙套路，重點提醒“不點陌生鏈接、不透露銀行卡信息”的防詐要點，還幫老人們開啟手機詐騙攔截功能。老人們聽得專注，不時舉手提問，工作人員都逐一示范解答，現(xiàn)場氛圍溫馨又熱烈。

“聯(lián)通好服務，用心為客戶”的理念在活動中體現(xiàn)得淋漓盡致。此次公益活動不僅讓老人們掌握了手機實用技巧，更傳遞了來自企業(yè)的關愛。黃岡聯(lián)通相關負責人表示，將持續(xù)把科技助老活動推向更多養(yǎng)老機構，用貼心服務幫老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，以實際行動踐行央企的社會責任與擔當。

(新媒體責編：wa123)