“真是太及時了！這寬帶一斷，線上售糧訂單全停了，多虧你們火速趕來！”近日，在湖北省荊州市松滋市八寶鎮(zhèn)，種糧大戶張師傅對著正在電線桿上作業(yè)的湖北荊州聯(lián)通智家工程師李師傅豎起了大拇指。

眼下正值秋收關(guān)鍵期，張師傅家中的千畝水稻即將成熟。當(dāng)天上午，湖北荊州聯(lián)通接到張師傅的緊急報(bào)修：家中寬帶突發(fā)故障。這不僅影響日常通信，更要命的是導(dǎo)致田間智能監(jiān)測設(shè)備“失明”，灌溉調(diào)度受阻，線上農(nóng)產(chǎn)品訂單也面臨“癱瘓”。

“農(nóng)事不等人！”接到工單后，智家工程師李師傅與同事迅速攜帶工具，驅(qū)車20公里火速趕往現(xiàn)場。抵達(dá)田間后，兩人經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，故障系戶外光纜被農(nóng)機(jī)作業(yè)意外掛斷，且斷裂處纏繞在5米高的電線桿支架上，必須進(jìn)行高空作業(yè)。

李師傅熟練穿戴安全裝備，敏捷地爬上電線桿。高空之上，他一手穩(wěn)固抓握，一手精準(zhǔn)進(jìn)行光纜熔接；地面之下，同事默契配合，實(shí)時反饋信號狀態(tài)。泥土沾滿了褲腳，汗水浸濕了衣背，兩人全然不顧，心中只有一個念頭：盡快恢復(fù)通信，保住農(nóng)戶的“錢袋子”。

經(jīng)過40分鐘的緊張搶修，寬帶信號成功恢復(fù)滿格，智能監(jiān)測設(shè)備重新跳動起實(shí)時數(shù)據(jù)，線上售糧后臺也恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。看著順暢運(yùn)行的設(shè)備，張師傅滿臉欣慰：“現(xiàn)在種地靠科技、賣糧靠網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通工程師隨叫隨到、技術(shù)過硬，真是我們鄉(xiāng)村振興的‘通信靠山’！”

鄉(xiāng)村振興，通信先行。作為數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的中堅(jiān)力量，荊州聯(lián)通組建專業(yè)化智家工程師隊(duì)伍，扎根一線。他們常年穿梭在村灣院落、田間地頭，以“快響應(yīng)、高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)服務(wù)”為準(zhǔn)則，打通農(nóng)村通信“最后一公里”。從助力智慧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村電商發(fā)展，到保障家校溝通、鄉(xiāng)村政務(wù)數(shù)字化，他們用專業(yè)技能讓高速網(wǎng)絡(luò)成為賦能鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、便利村民生活的“數(shù)字紐帶”。

“村民的通信需求在哪，我們的服務(wù)就到哪。”搶修結(jié)束后，李師傅整理好工具包，又趕往下一個服務(wù)地點(diǎn)。在荊楚大地的廣袤田野上，湖北荊州聯(lián)通智家工程師們正以堅(jiān)守詮釋責(zé)任，用服務(wù)傳遞溫度，為數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)筑牢通信根基，讓聯(lián)通力量在鄉(xiāng)村振興的道路上持續(xù)發(fā)力。

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