“雙十一”、“雙十二”購物節(jié)期間,荊州市民線上消費熱情高漲,網(wǎng)絡(luò)通信成為保障消費體驗的關(guān)鍵支撐。湖北荊州聯(lián)通提前謀劃、精準(zhǔn)施策,全面啟動專項保障行動,以高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、嚴(yán)密的安全防護體系和高效貼心的服務(wù)舉措,全力護航市民“購物狂歡季”,為地方消費市場繁榮注入強勁的通信動力。
未雨綢繆,打造“高速路”。為應(yīng)對流量洪峰,荊州聯(lián)通組建專業(yè)技術(shù)團隊,對本地核心網(wǎng)元、骨干傳輸線路及重點商圈、居民區(qū)基站展開拉網(wǎng)式巡檢與優(yōu)化。通過重點排查風(fēng)險隱患、針對性擴容網(wǎng)絡(luò)帶寬,從源頭確保數(shù)據(jù)傳輸“零卡頓”“零中斷”,切實提升網(wǎng)絡(luò)承載能力,夯實通信服務(wù)底座。
實戰(zhàn)演練,織密“保障網(wǎng)”。針對購物節(jié)可能出現(xiàn)的流量峰值,荊州聯(lián)通提前制定多套應(yīng)急預(yù)案,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)調(diào)度機制。技術(shù)人員實行7×24小時全天候值守,密切監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行態(tài)勢,確保突發(fā)問題“秒級響應(yīng)、高效處置”,最大限度降低對用戶體驗的影響,全力保障網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行。
嚴(yán)守底線,筑牢“安全盾”。 網(wǎng)絡(luò)安全是安心購物的前提。荊州聯(lián)通依托先進的安全防護體系,強化網(wǎng)絡(luò)攻擊實時監(jiān)測與應(yīng)急防御能力,全方位筑牢用戶數(shù)據(jù)安全“防火墻”。同時,安排專業(yè)團隊全天候在線,提供網(wǎng)絡(luò)咨詢、故障報修等一站式服務(wù),確保用戶訴求第一時間得到回應(yīng)與解決。
從網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化到安全防護,從應(yīng)急值守到貼心服務(wù),荊州聯(lián)通以實際行動踐行“人民郵電為人民”的初心使命。下一步,荊州聯(lián)通將持續(xù)緊盯網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài),動態(tài)調(diào)整保障策略,以更高標(biāo)準(zhǔn)的通信服務(wù),為建設(shè)“數(shù)字荊州”貢獻聯(lián)通力量。
(新媒體責(zé)編:wa123)
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