“現(xiàn)在辦電不僅快，工作人員還非常有愛心的講解電價(jià)電費(fèi)、安全用電知識(shí)，連瓶水都不肯喝，這廉潔風(fēng)氣讓人安心!”近日，環(huán)縣毛井鎮(zhèn)養(yǎng)殖戶馬先生在完成養(yǎng)殖場(chǎng)用電增容后，對(duì)國(guó)網(wǎng)環(huán)縣供電公司的服務(wù)贊口不絕。今年以來，國(guó)網(wǎng)環(huán)縣供電公司以“清風(fēng)進(jìn)班組，廉潔為民生”為導(dǎo)向，從實(shí)景式教育、監(jiān)督防控、服務(wù)實(shí)踐三方面發(fā)力，將廉潔理念融入電網(wǎng)建設(shè)與供電服務(wù)全過程，著力提升群眾用電的獲得感、幸福感與安全感。

一是從實(shí)景式教育引導(dǎo)，夯實(shí)思想根基。組織基層站所供電服務(wù)員工深學(xué)案例、以案為鑒，讓紀(jì)律規(guī)矩入腦入心。聚焦基層供電所長(zhǎng)、供電搶修、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電檢查等關(guān)鍵崗位，全面推進(jìn)清風(fēng)進(jìn)站所、入班組實(shí)景式教育活動(dòng)，把違規(guī)違紀(jì)違法行為還原成實(shí)景案例，精心編排演繹，讓參與者以“角色代入”方式親自體驗(yàn)此次案例的過程，將“被動(dòng)聽案例”轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)辨是非”強(qiáng)化廉潔從業(yè)的行動(dòng)自覺，從而夯實(shí)思想根基。

二是提早監(jiān)督防控，筑牢廉潔防線。構(gòu)建全方位、多層次的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，依托“紀(jì)委-支部紀(jì)檢委員-廉潔監(jiān)督員”三級(jí)監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)基層站點(diǎn)監(jiān)督全覆蓋。聚焦小微權(quán)力運(yùn)行，重點(diǎn)圍繞電費(fèi)管理、搶修派工、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等基層員工日常行使且直接關(guān)系群眾利益的權(quán)力事項(xiàng)，確保權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。創(chuàng)新運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”平臺(tái)，圍繞農(nóng)網(wǎng)改造、物資采購(gòu)、電費(fèi)收繳、故障搶修等重點(diǎn)領(lǐng)域行權(quán)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，精準(zhǔn)監(jiān)督，有效提升監(jiān)督質(zhì)效。

三是以廉服務(wù)踐諾，護(hù)航電網(wǎng)暖民生。 公司堅(jiān)持“廉潔建設(shè)與服務(wù)提質(zhì)”同頻共振，以廉潔作風(fēng)保障供電服務(wù)更貼心。 推行“陽(yáng)光辦電”，在營(yíng)業(yè)廳公示充電樁報(bào)裝、低保戶電費(fèi)減免等業(yè)務(wù)流程與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開通“廉潔服務(wù)熱線”，接受群眾監(jiān)督；針對(duì)企業(yè)客戶，提供“一對(duì)一”專屬服務(wù)，全程跟蹤辦電進(jìn)度，今年已為18家小微企業(yè)壓縮辦電時(shí)長(zhǎng)，平均節(jié)省2個(gè)工作日。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境，作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。下一步，國(guó)網(wǎng)環(huán)縣供電公司將繼續(xù)深化廉潔建設(shè)，向群眾普及用電政策與廉潔服務(wù)承諾，以更實(shí)的廉潔舉措、更優(yōu)的供電服務(wù)，為環(huán)縣鄉(xiāng)村振興與民生改善注入“廉動(dòng)力”。（敬永紅）

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