走進(jìn)荊門聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，總能在一隅發(fā)現(xiàn)溫暖——這里沒有夸張的標(biāo)語(yǔ)，卻藏著最實(shí)在的關(guān)懷；空間不大，卻裝下了來往行人的急難所需。這就是我們的“愛心驛站”，一處以用戶需求為根、以解決瑣事為要的服務(wù)港灣。

手機(jī)沒電的慌張，口渴難耐的窘迫，這些日常里的小麻煩，在驛站都能被溫柔化解。我們備好多型號(hào)快充設(shè)備，免費(fèi)應(yīng)急充電讓溝通永不掉線；潔凈的飲用水隨時(shí)供應(yīng)，為奔波的你補(bǔ)充一份清爽。這些看似微小的舉動(dòng)，源自我們對(duì)用戶需求的持續(xù)洞察——真正的服務(wù)，從來都藏在細(xì)節(jié)里。

在荊門聯(lián)通的理念里，營(yíng)業(yè)廳從不止是業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，更是扎根社區(qū)的“溫暖觸點(diǎn)”。愛心驛站的落地，正是這份理念的生動(dòng)實(shí)踐。我們不做形式化服務(wù)，只把實(shí)用做到實(shí)處：應(yīng)急充電、飲水休息、便民咨詢、免費(fèi)WiFi……每一項(xiàng)服務(wù)都瞄準(zhǔn)真實(shí)場(chǎng)景，只求在你需要時(shí)，遞上一份及時(shí)的便利。

服務(wù)的品質(zhì)，藏在看不見的堅(jiān)守里。我們定期檢修充電設(shè)備，確保每一次使用都安全高效；每日補(bǔ)給飲用水，保證每一口都潔凈新鮮；專人維護(hù)驛站環(huán)境，讓每一次休憩都安心舒適。荊門聯(lián)通的服務(wù)團(tuán)隊(duì)用默默付出，讓這份便捷與溫暖長(zhǎng)久在線。

數(shù)字時(shí)代飛馳向前，人與人之間的真切關(guān)懷更顯珍貴。這份關(guān)懷，早已從營(yíng)業(yè)廳的愛心驛站延伸到更廣闊的服務(wù)場(chǎng)景中�？崾罾�，我們?yōu)槁房趫?zhí)勤的交警、沿街清掃的環(huán)衛(wèi)工人設(shè)立“移動(dòng)清涼站”，送去冰鎮(zhèn)飲用水和防曬物資，讓愛心驛站的清涼走出營(yíng)業(yè)廳；暴雨天，我們敞開營(yíng)業(yè)廳大門，收留避雨的市民，用熱水和充電服務(wù)驅(qū)散寒意。重陽(yáng)節(jié)，我們組織志愿者帶著智能設(shè)備走進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老院，手把手教老人用視頻通話、線上掛號(hào)，把“適老化服務(wù)”送到老人身邊，不少老人握著我們的手說“這下能天天見著孫子了”。這些貼心服務(wù)，都是愛心驛站溫暖理念的延伸，也讓我們成為街坊鄰里口中“靠得住的聯(lián)通人”。作為本地通信服務(wù)的踐行者，荊門聯(lián)通既要筑牢優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的“硬支撐”，更要做好溫暖服務(wù)的“軟文章”。

這些扎根民生的服務(wù)實(shí)踐，讓我們收獲了市民的口碑與信賴。未來，我們會(huì)繼續(xù)傾聽心聲，把驛站服務(wù)做得更細(xì)——或許是為戶外勞動(dòng)者添置微波爐，或許是增加反詐宣傳手冊(cè)，讓小空間發(fā)揮大作用。愿這個(gè)小小的驛站，能成為城市里的“貼心綠洲”，讓便捷不期而遇，讓溫暖常伴左右。

荊門聯(lián)通，服務(wù)不止于通信，更暖于人心。

(新媒體責(zé)編：wa123)