“現在視頻通話特別清晰，多虧了聯(lián)通的小伙子們！”近日，黃岡市團風縣賈廟鄉(xiāng)胡家山村的張奶奶，對著手機里的孫子笑得合不攏嘴。這一變化，源于黃岡聯(lián)通駐村服務團隊為村里升級通信設施，徹底解決了偏遠鄉(xiāng)村老人“通信難”的問題。

胡家山村地處山區(qū)，部分區(qū)域信號弱、寬帶卡頓，不少留守老人與外地子女聯(lián)系困難。黃岡聯(lián)通了解情況后，將鄉(xiāng)村通信升級列為民生重點，組建專項服務團隊駐村調研。隊員們翻山越嶺排查信號盲區(qū)，逐戶記錄村民通信需求，尤其關注老年人的使用痛點。

考慮到村里老人多、農事繁忙，團隊采取“錯峰施工+上門服務”模式，避開農忙時段推進基站優(yōu)化和寬帶升級。施工中，隊員全程盯守質量，針對老人操作不便的問題，還手把手教他們視頻通話、查話費等基礎操作。

如今，胡家山村實現信號全覆蓋，寬帶速率大幅提升。除通信升級外，服務團隊還定期上門回訪，為老人檢修設備、講解防詐騙知識。“不僅信號好了，服務更暖了。”村民們紛紛點贊。

下一步，黃岡聯(lián)通將持續(xù)聚焦鄉(xiāng)村民生需求，推進通信基礎設施下沉，以優(yōu)質服務打通鄉(xiāng)村通信“最后一米”，為鄉(xiāng)村振興筑牢通信保障。

(新媒體責編：wa123)