“江漢聯(lián)通的定制化通信方案太貼合我們的業(yè)務(wù)需求了，不僅降低了運(yùn)營成本，客戶經(jīng)理的全程跟進(jìn)服務(wù)更是讓我們倍感安心！”近日，仙桃某物流企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)江漢聯(lián)通政企客戶經(jīng)理小王表達(dá)感謝。該企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋全國，存在跨區(qū)域通信成本高、信號(hào)不穩(wěn)定等問題。

小王了解情況后，迅速聯(lián)合技術(shù)團(tuán)隊(duì)開展專項(xiàng)研討，結(jié)合企業(yè)物流運(yùn)輸、倉儲(chǔ)管理等核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，定制了包含全國流量套餐、物聯(lián)網(wǎng)卡、企業(yè)VPN在內(nèi)的一體化通信方案。方案實(shí)施后，他定期上門回訪，及時(shí)收集企業(yè)使用反饋，針對(duì)業(yè)務(wù)拓展需求多次優(yōu)化方案。得知企業(yè)新入駐園區(qū)需要快速開通通信服務(wù)，他主動(dòng)協(xié)調(diào)資源，實(shí)現(xiàn)3天內(nèi)完成全流程部署。

“用心服務(wù)每一位客戶，用專業(yè)賦能企業(yè)發(fā)展。”小王表示。江漢聯(lián)通始終聚焦政企大客戶核心需求，提供定制化、全周期的溫情服務(wù)。未來，將持續(xù)提升政企服務(wù)專業(yè)能力，以更有溫度、更具價(jià)值的服務(wù)深化政企合作，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。

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