以“江漢聯(lián)通好服務(wù)”為指引，江漢聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳聚焦不同客戶群體需求，推出定制化服務(wù)方案，切實(shí)解決客戶通信難題，提升服務(wù)體驗(yàn)。

營(yíng)業(yè)廳針對(duì)學(xué)生群體推出“流量放心用”專屬套餐，搭配免費(fèi)手機(jī)貼膜、系統(tǒng)清理服務(wù)；為小微企業(yè)客戶開通“政企服務(wù)綠色通道”，安排專人對(duì)接企業(yè)專線安裝、智能安防部署等需求，提供“一對(duì)一”全程跟進(jìn)服務(wù)。

一位餐飲店主到廳咨詢WiFi優(yōu)化方案，營(yíng)業(yè)員詳細(xì)了解店鋪面積、設(shè)備分布后，當(dāng)場(chǎng)制定組網(wǎng)方案，并聯(lián)系技術(shù)人員上門調(diào)試，徹底解決了店內(nèi)WiFi信號(hào)弱的問題。店主連連稱贊：“聯(lián)通的服務(wù)精準(zhǔn)又高效，幫我解決了大麻煩！”

截至目前，營(yíng)業(yè)廳已為百余戶客戶提供定制化服務(wù)，客戶滿意度達(dá)98%以上。未來，江漢聯(lián)通將持續(xù)細(xì)化服務(wù)顆粒度，以專業(yè)服務(wù)為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。

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