初冬時節(jié)，陽光和煦，一場以“智慧服務+民生保障”為主題的下鄉(xiāng)便民活動在鄉(xiāng)村熱烈開展。仙桃聯(lián)通組建專業(yè)服務團隊，聯(lián)合當地村委會，把便民服務站直接設到村民家門口，以務實舉措打通服務群眾“最后一公里”，讓暖意浸潤民心。

活動現(xiàn)場暖意融融，工作人員早早搭起臨時服務臺，整齊擺放著城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策指南、智能通信產品手冊及便民生活禮包。鄉(xiāng)親們陸續(xù)聚攏后，工作人員主動熱情接待，耐心傾聽醫(yī)保辦理、通信使用等方面的難題，現(xiàn)場協(xié)調解決。針對中老年村民不熟悉智能手機的痛點，技術人員一對一細致協(xié)助完成信息登記、線上醫(yī)保繳費、賬戶綁定等操作，真正實現(xiàn)“數據多跑路，群眾少跑腿”。“以前辦醫(yī)保得專程坐車去城區(qū)，來回折騰大半天，現(xiàn)在家門口就辦好，還教會我查醫(yī)保信息，太貼心了！”一位村民由衷感慨。

此次活動累計為50余名村民現(xiàn)場辦理醫(yī)保業(yè)務，發(fā)放宣傳資料百余份、暖心禮包30余份，還收集到農村網絡覆蓋優(yōu)化、數字適老化改造等意見建議12條，后續(xù)將納入服務優(yōu)化清單落實。“只有沉下去，才能把實事辦好、好事辦實。”仙桃聯(lián)通相關負責人表示，將持續(xù)聚焦群眾急難愁盼，推動服務陣地向基層延伸，讓便民舉措落地生根，以實際行動踐行企業(yè)擔當，把溫暖送到群眾最需要的地方。

(新媒體責編：wa123)