晚上七點(diǎn)一刻，黃州大道聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的卷閘門已半掩。剛結(jié)束加班的設(shè)計(jì)師陳先生匆匆趕到，焦急地詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)還能補(bǔ)辦手機(jī)卡嗎？明天一早要出差，所有行程都綁在這個(gè)號(hào)碼上。”
正準(zhǔn)備下班的營(yíng)業(yè)員小徐聞聲轉(zhuǎn)身，笑著拉開(kāi)大門：“您請(qǐng)進(jìn)，我們幫您處理。”她迅速重啟系統(tǒng)，五分鐘內(nèi)完成了掛失補(bǔ)辦全流程。得知陳先生是首次使用聯(lián)通“異地同享”服務(wù)，小徐還主動(dòng)打印了一份詳盡的《異地業(yè)務(wù)辦理指南》，并用熒光筆標(biāo)出關(guān)鍵步驟。“現(xiàn)在全國(guó)聯(lián)通廳都能通辦業(yè)務(wù)，您出差期間遇到任何問(wèn)題，隨時(shí)找當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳。”
這盞為晚歸人留的燈，照亮的不僅是營(yíng)業(yè)廳的柜臺(tái)，更是“人民郵電為人民”的初心——服務(wù)永遠(yuǎn)在線，溫暖從不打烊。
(新媒體責(zé)編：wa123)
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