近日，黃岡市民李女士通過聯(lián)通APP預(yù)約寬帶安裝，親身體驗(yàn)了聯(lián)通智家工程師高效、貼心的全流程服務(wù)。從線上預(yù)約到上門安裝，黃岡聯(lián)通以專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)，展現(xiàn)了“快響應(yīng)、高效率、好服務(wù)”的品牌形象，贏得用戶真誠點(diǎn)贊。

李女士在提交預(yù)約后，第一時(shí)間便接到聯(lián)通智家工程師的電話確認(rèn)。按照約定時(shí)間，工程師攜帶全套工具準(zhǔn)時(shí)上門，主動(dòng)穿戴鞋套、有序整理工具，盡顯職業(yè)規(guī)范。在勘察布線位置時(shí)，工程師充分結(jié)合李女士的家庭布局與實(shí)際需求，快速規(guī)劃出最優(yōu)方案，施工過程動(dòng)作麻利，從線路調(diào)試到設(shè)備安裝、寬帶開通僅用時(shí)40分鐘，彰顯了聯(lián)通高效專業(yè)的安裝能力。

安裝完成后，工程師并未匆忙離開，而是耐心指導(dǎo)李女士連接WiFi、使用智家APP管理家庭網(wǎng)絡(luò)，并留下服務(wù)電話以便后續(xù)咨詢。這種“一次上門、全面服務(wù)”的細(xì)致態(tài)度，讓李女士深感暖心。

近年來，黃岡聯(lián)通持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)化工程師隊(duì)伍建設(shè)，致力于為用戶提供便捷、省心、高品質(zhì)的智慧家庭體驗(yàn)。李女士的稱贊，正是對黃岡聯(lián)通堅(jiān)持“客戶為本”服務(wù)理念的最佳印證。未來，黃岡聯(lián)通將繼續(xù)以高效響應(yīng)和貼心服務(wù)，助力更多用戶暢享智慧生活。

(新媒體責(zé)編：wa123)