“哎呀!我的手鏈!”近日,在G6045次列車06車廂內(nèi),一聲焦急的驚呼打破了旅途的寧靜。一名旅客腕上一條佩戴多年的金手鏈突然斷裂,數(shù)十顆細小的金珠瞬間迸濺開來,滾落到17DF座位的四周和縫隙中。
“您別著急,我們一起來找,一定盡力幫您!”廣州動車段深圳動車乘務車間隨車機械師劉拓迅速上前,沉穩(wěn)的聲音瞬間給予了旅客莫大的安慰。面對散落在座椅縫隙和地板上的細小金珠,這位值乘剛滿三年的年輕機械師,總把“幫旅客解難”和“保列車安全”看得同樣重要。

搜尋工作并非易事。金珠體積小,座椅下方空間狹窄、極易卡入座椅滑軌,加之列車正處于高速運行狀態(tài),輕微的晃動更增加了尋找難度。劉拓沒有絲毫猶豫,立即俯下身,利用隨身攜帶的攝像手電,對座椅周邊、滑軌縫隙、地板接縫處進行了地毯式排查。
“這里有一顆!”劉拓半跪在座椅旁,小心翼翼地從座椅滑軌縫隙中夾出第一顆金珠。這個1999年出生的湖南小伙,此刻展現(xiàn)出了超乎尋常的耐心和細致。
“師傅,太麻煩您了,實在找不到就算了……”看著劉拓專注而辛苦的背影,旅客過意不去地說道。
“您放心,只要還在車廂里,我一定盡力多找回來幾顆,這都是我應該做的。”劉拓的回答簡單而堅定。汗水浸濕了他的額發(fā),但他手中的動作始終輕柔而精準,生怕對車體設備或旅客財物造成絲毫損傷。近二十分鐘的耐心搜尋,最終成功找回了大部分散落的金珠。
“真的太感謝了!劉師傅不僅技術好,這份責任心更讓人感動!”拿著失而復得的金珠,旅客激動地表示,這些珠子承載著特殊的記憶,劉拓的幫助為她挽回了這份珍貴。
對于1999年出生的劉拓來說,這已是他擔任隨車機械師的第3個年頭。雖然年輕,但他憑借認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和細心負責的服務精神,迅速成長為車隊的技術骨干。
“隨車機械師的工作,是技術活,更是良心活。保障列車安全無誤是根本,但力所能及地為旅客排憂解難,同樣是我們職責的延伸。”劉拓這樣理解他的使命。無論是協(xié)助旅客安置大件行李,還是尋找遺失物品,在他眼中都是“分內(nèi)之事”。
面對贊譽,劉拓顯得樸實而謙遜。“能讓每一位旅客都平安、舒心地抵達目的地,就是我最大的成就感。”他笑道,“以后遇到類似的事,我肯定還會這么做。”
這些樸素的話語,道出了無數(shù)隨車機械師的心聲。他們?nèi)諒鸵蝗盏卮┧笤诹熊囓噹,以精湛技術守護鋼鐵巨龍的安全馳騁,更用真誠服務溫暖著每一段旅途。
(通訊員:王志強 劉拓)
(新媒體責編:wa123)
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