近日深夜，旅客羊先生緊緊握著廣州動車段深圳動車乘務(wù)車間隨車機械師侯杰的手，激動得連連道謝，引得周圍旅客紛紛投來贊許的目光。

“我的手機卡掉到床鋪縫里了，能幫幫我嗎?這張卡對我來說特別重要!”G898次列車11車廂內(nèi)，一名旅客焦急地求助。此時已是深夜23點50分，列車正穿梭在濃郁的夜色中。面對這一棘手問題，深圳動車乘務(wù)車間00后隨車機械師侯杰沒有絲毫猶豫，迅速趕赴現(xiàn)場。

“師傅，您可來了!我的手機卡不小心掉進床鋪的夾縫里了，怎么夠都夠不著。”見到侯杰，羊先生急得滿頭大汗，一邊說一邊指著自己的鋪位。侯杰湊近一看，手機卡卡在床鋪端部護板與床架的縫隙中，僅露出一絲微弱的反光，縫隙寬度不足5毫米，堪稱“毫米級”空間，而且護板與床體連接緊密，普通工具根本無法伸入。

“您別急，我先看看情況。”侯杰一邊安撫羊先生的情緒，一邊蹲下身仔細觀察縫隙結(jié)構(gòu)。他嘗試用夾子、鐵絲等工具小心試探，但縫隙過窄，工具根本無法觸及手機卡，反而差點把卡推得更深。“這位置太刁鉆了，要不……算了吧，我明天到目的地再補卡也行。”羊先生看著侯杰一次次嘗試又一次次失敗，有些不好意思地說道。

“那可不行，補卡不僅耽誤您時間，重要聯(lián)系方式丟了更麻煩。”侯杰當即擺手拒絕，“您稍等，我把護板拆下來試試，一定幫您取出來。”說完，他同客運人員一起拆卸床鋪端部護板。由于床鋪空間狹窄，成年人根本無法直立操作，侯杰直接趴在上面，將上半身探進鋪位與墻壁的空隙中。“動車的設(shè)施都是精密組裝的，拆卸的時候必須輕拿輕放。”侯杰一邊小心翼翼地用螺絲刀松開護板的固定螺絲，一邊向旁邊的羊先生解釋。燈光下，他的眼睛緊緊盯著細小的螺絲，手指靈活地轉(zhuǎn)動著工具，每一個動作都精準而沉穩(wěn)。

趴地30分鐘的拆卸，床鋪端部護板終于被成功取下，手機卡的位置徹底暴露出來。“找到了!您看，手機卡完好無損。”侯杰站起身，擦了擦額角的汗，將清理干凈的手機卡遞給羊先生，臉上露出了憨厚的笑容。羊先生接過手機卡，反復(fù)檢查確認無誤后，激動地握住侯杰的手：“小伙子，你真是太有耐心了!我都已經(jīng)放棄了，你卻還堅持趴在地上幫我找，現(xiàn)在像你這么負責任的年輕人可太少了。”

面對贊譽，侯杰有些不好意思地撓撓頭：“這都是我應(yīng)該做的。作為隨車機械師，保障旅客的出行便利和安全，本來就是我的職責。”

這份感激并未隨著旅途的推進而消散，抵達目的地后，羊先生特意寫下一封感謝信，字里行間滿是動容：“深圳動車乘務(wù)車間00后工作人員侯杰同志業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，耐心細致，在我本人決定放棄時，依然堅持趴在地板上進行設(shè)施拆裝，歷時30余分鐘，在毫米級寬度的夾縫中找出遺失的手機卡。工作人員口中的‘小事、常事、應(yīng)該事’卻是我心中的‘大事、實事、暖心事’。”這封樸實的感謝信，不僅是對侯杰個人的肯定，更傳遞著旅客對鐵路服務(wù)人員的信任與敬意。

00后隨車機械師侯杰是深圳動車乘務(wù)車間最年輕的隨車機械師之一。雖然值乘才兩年多，但他憑借著對工作的熱愛和執(zhí)著，練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。在日常工作中，他不僅嚴格做好車組設(shè)備的巡檢維護，還總是主動幫助有需要的旅客。

“侯杰這孩子特別能吃苦，學習也很刻苦。”提起侯杰，師傅贊不絕口，“剛?cè)肼毜臅r候，他為了盡快掌握車組的設(shè)備結(jié)構(gòu)，每天跟著老師傅鉆車底、查資料，筆記本上記滿了各種參數(shù)和操作要點，別人休息的時候他還在琢磨技術(shù)難題。現(xiàn)在他已經(jīng)能獨立處理很多突發(fā)情況，是我們車間的青年骨干。”

對于自己的工作，侯杰有著樸素的理解：“列車穿梭在祖國的大地上，每一位旅客都承載著對家的思念或?qū)�工作的期盼。我的工作雖然平凡，但能在關(guān)鍵時刻幫到旅客，讓他們的旅途更順暢、更安心，我就覺得特別有意義。”

(通訊員：王志強 侯杰 鄧振富)

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