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傈僳族大學(xué)生返鄉(xiāng)送快遞,服務(wù)邊境4000平方公里

在4000平方公里的邊境,在中國最后一個通公路的少數(shù)民族聚居地,一位畢業(yè)數(shù)年的大學(xué)生回鄉(xiāng)送快遞,服務(wù)3萬多本地群眾,這在整個物流行業(yè)中,并不多見。

2026年1月1日,早晨8點,云南高黎貢山的薄霧還未散去,鐘久旺騎上了他的摩托車,向貢山站出發(fā)。貢山站是京東物流2025年新建的站點,覆蓋怒江州貢山縣全境,包括中國最后一個通公路的少數(shù)民族聚居地——獨龍江鄉(xiāng)。這個總?cè)丝趦H3萬余人的邊境縣,曾是深度貧困區(qū)。作為貢山站的一名快遞小哥,鐘久旺和其他兩名傈僳族快遞員,負(fù)責(zé)超過4000平方公里的配送區(qū)域,相當(dāng)于2個深圳市的面積,且山區(qū)遍布,這也是京東物流在云南邊境覆蓋面積最廣的站點。

元旦上午11點,鐘久旺駕車將新年第一批快遞送往邊境要沖“丙中洛”,車身上“京東物流”的紅色標(biāo)志在這片邊境地帶格外醒目。

從深度貧困縣到“五險一金”:一名返鄉(xiāng)大學(xué)生的選擇

29歲的鐘久旺是本地傈僳族青年,從云南民族大學(xué)畢業(yè)后,他曾當(dāng)過文書、做過質(zhì)檢員,也曾前往上海工作。2025年,為照顧家人,他選擇回鄉(xiāng),并于當(dāng)年7月成為貢山站的首名員工。“京東比較知名,很有前途,先從快遞員一步一步干。”他坦言,在邊境縣城,一份提供五險一金的工作格外珍貴。“可以讓我規(guī)劃到退休。”

2024年貢山縣農(nóng)村居民人均可支配收入剛突破萬元、城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入為3萬出頭。對于剛擺脫絕對貧困、正全力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的邊境縣而言,一份有保障的穩(wěn)定工作,能留住像鐘久旺這樣受過高等教育的本地青年。

丙中洛的鮮花與電視機(jī):邊境快遞站的新年第一天

中午12點30分左右,鐘久旺抵達(dá)丙中洛鎮(zhèn)。他送出的第一件新年包裹是一箱鮮切花,從昆明斗南花市發(fā)往鎮(zhèn)上一家民宿。

除了鮮花,新年第一天,鐘久旺要配送的還有電視機(jī)、床、手機(jī)等商品。春節(jié)馬上來臨,在外打工的年輕人返鄉(xiāng),第一件事是——買床。等人從大城市回來,新床也安裝好了。

過去,交通曾是貢山發(fā)展的最大瓶頸,泥石流、大雪封山等常導(dǎo)致物流中斷。怒江“美麗公路”通車后,情況好轉(zhuǎn)。但由于地廣人稀,村落分散,配送至偏遠(yuǎn)山村,有時候一小時僅能完成一兩單。建站前,貢山用戶購買的商品,從京東物流大理倉或昆明倉發(fā)出,至少需要3-4天才能送達(dá)。建站后,運輸路線拉直,時效縮短為1-2天。

更深刻的變化體現(xiàn)在生活方式上。鐘久旺記得,小時候每周趕集才能吃到一碗米線,買大家電更要翻山越嶺前往縣城,并且價格高,選擇少。如今,高山深處的居民開始網(wǎng)購家電、生活用品。數(shù)據(jù)顯示,自貢山站建立以來,單量增長超過200%。

獨特的配送智慧 破解邊境“地址謎題”

貢山縣丙中洛鎮(zhèn)距滇藏交界處只有10余公里,西藏察瓦隆鄉(xiāng)的用戶,常常將收貨地址寫成一江之隔的丙中洛。這類包裹每月都有幾十單,需要先在貢山站識別,然后協(xié)調(diào)運力完成“二次接力”,將包裹送達(dá)。“客戶覺得離云南近,但實際他們屬于西藏,我們還是要想辦法送。”鐘久旺說。

在復(fù)雜地形下工作,鐘久旺總結(jié)出一套“地理記憶法”:記住某個獨特的屋頂、一塊突出的山巖,或是一家樂意代收的客棧。“客戶為什么總指定那個點,老板為什么愿意幫忙。摸清了這些,效率高了,客戶滿意度也大大提升。”過去學(xué)到的人力資源專業(yè)知識,也能讓他在溝通時更有效。

送完貨,回到縣城天色已晚,新年第一天,貢山站200多個包裹配送完畢。明天,還有新的包裹等待穿越群山。

貢山站的建立,不僅是物流速度的提升,更是基層物流服務(wù)給偏遠(yuǎn)地區(qū)帶來便利的實踐樣本。鐘久旺的快遞車,讓豐富的商品以更快的速度進(jìn)入邊境尋常人家,也在怒江峽谷間跑出了一條連接鄉(xiāng)村與現(xiàn)代生活的新路。(張揚)

(新媒體責(zé)編:zhangyang1125)

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