2026年2月11日21點26分,在上海地鐵15號線豐翔路站,這里每日人潮涌動,人們都行色匆匆。在這繁忙的站廳內(nèi),多職能隊長沈品杰如往常一樣進行著正常巡視。
當巡視到站廳時,他敏銳地察覺到一名女乘客臉色慘白,虛弱地靠在墻邊,神情十分痛苦。沈品杰立刻上前,輕聲詢問乘客是否需要幫助。乘客有氣無力地表示自己突然頭暈目眩、眼前發(fā)黑,疑似低血糖發(fā)作,需要熱水或藥品。
沈品杰迅速對情況作出判斷,一邊安撫乘客的情緒,一邊快速取來溫熱的糖水和藥品。他將糖水遞到乘客手中,隨著糖水下肚,乘客的臉色漸漸恢復紅潤,不適癥狀也有所緩解。不過此時天色已晚,沈品杰貼心地詢問乘客是否需要護送,乘客表示不需要。待乘客感覺有所好轉并自行離開后,他才放下心來,繼續(xù)投身到繁忙的運營工作中。
這件看似平常的小事,實則是沈品杰日常工作的寫照。不論是幫助乘客解決出行難題,還是護送行動不便的老人,他始終以飽滿的熱情,為乘客排憂解難。他用一次次暖心的舉動,詮釋了“地鐵人”的責任與擔當,讓冰冷的鋼筋水泥空間,充滿了人性的溫度與關懷。
(新媒體責編:wa123)
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