2026年3月9日上午9點(diǎn)10分左右，正值早高峰時(shí)段，上海地鐵15號(hào)線大渡河路站人潮涌動(dòng)、客流密集。一名正在站臺(tái)候車的女乘客突然出現(xiàn)眩暈不適、身體發(fā)軟的癥狀，險(xiǎn)些站立不穩(wěn)，情況十分緊急。

危急時(shí)刻，現(xiàn)場(chǎng)站臺(tái)工作人員第一時(shí)間察覺異常，立即快步上前詢問，并迅速通過對(duì)講機(jī)呼叫多職能隊(duì)長(zhǎng)楊磊。接到通知后，楊磊火速趕往現(xiàn)場(chǎng)，小心翼翼地?cái)v扶乘客到休息座椅上坐下，輕聲安撫其緊張情緒，及時(shí)遞上溫水緩解不適，同時(shí)耐心詢問身體狀況，主動(dòng)提出幫忙撥打120或聯(lián)系家人。

經(jīng)了解，乘客因低血糖引發(fā)不適，希望稍作休息。楊磊始終守在乘客身旁，密切關(guān)注其狀態(tài)、耐心陪伴，直至確認(rèn)乘客意識(shí)清醒、身體明顯好轉(zhuǎn)，才放心返回工作崗位。平凡善舉暖人心，楊磊用盡責(zé)與堅(jiān)守，在早高峰的匆忙中，為乘客筑起一道溫暖防線。

(新媒體責(zé)編：wa123)