3月13日，為期40天的2026年鐵路春運(yùn)圓滿收官，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客5.38億人次，同比增長(zhǎng)4.8%，客貨運(yùn)輸多項(xiàng)指標(biāo)刷新春運(yùn)同期歷史紀(jì)錄，交出了一份運(yùn)量攀升、秩序井然、服務(wù)暖心、安全平穩(wěn)的優(yōu)異答卷。這份沉甸甸的成績(jī)，不僅是中國(guó)鐵路運(yùn)輸能力的硬核彰顯，更是鐵路部門立足政治大局、踐行民生使命的生動(dòng)實(shí)踐。

提高政治站位 勇?lián)�使命顯擔(dān)當(dāng)

鐵路春運(yùn)始終是關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的重大民生工程，更是檢驗(yàn)交通運(yùn)輸行業(yè)履職擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾�考�?chǎng)。2026年春運(yùn)恰逢探親流、務(wù)工流、旅游流、學(xué)生流多重疊加，人員流動(dòng)規(guī)模再創(chuàng)新高，鐵路部門始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把保障群眾平安有序出行作為核心目標(biāo)。面對(duì)客流高峰與運(yùn)輸保障的雙重壓力，鐵路系統(tǒng)上下一心、統(tǒng)籌謀劃，將政治責(zé)任貫穿春運(yùn)全過(guò)程，不僅圓滿完成旅客運(yùn)輸任務(wù)，更全力保障電煤、糧食、春耕物資等重點(diǎn)貨物運(yùn)輸，累計(jì)發(fā)送貨物4.24億噸，同比增長(zhǎng)2.1%，以“客貨雙旺”的實(shí)績(jī)，服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局，彰顯了國(guó)有企業(yè)的政治本色與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

精研運(yùn)輸組織 挖潛增效保暢通

高效精細(xì)的運(yùn)輸組織，是鐵路春運(yùn)突破運(yùn)量新高的核心支撐。今年春運(yùn)，鐵路部門充分發(fā)揮路網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，深挖運(yùn)輸潛力，全面釋放新線新裝備動(dòng)能，廣湛高鐵、包銀高鐵等新開(kāi)通線路運(yùn)力充分投放，復(fù)興號(hào)動(dòng)車組高效運(yùn)轉(zhuǎn)，全國(guó)鐵路日均開(kāi)行旅客列車12861列，單日最高開(kāi)行14037列，運(yùn)輸能力同比增長(zhǎng)8.3%，創(chuàng)歷年春運(yùn)新高。針對(duì)客流高峰時(shí)段、重點(diǎn)線路，精準(zhǔn)加開(kāi)夜間高鐵、務(wù)工專列、學(xué)生專列，優(yōu)化跨境運(yùn)輸組織，廣深港高鐵、中老鐵路跨境旅客發(fā)送量大幅增長(zhǎng)，既打通了國(guó)內(nèi)出行的“大動(dòng)脈”，也暢通了跨境往來(lái)的“微循環(huán)”。通過(guò)科學(xué)調(diào)度、動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力，實(shí)現(xiàn)了客流與運(yùn)能的精準(zhǔn)匹配，破解了大客流下的運(yùn)輸難題，讓春運(yùn)旅途更順暢、更高效。

優(yōu)化服務(wù)舉措 溫情相伴暖人心

暖心貼心的旅客服務(wù)，讓春運(yùn)歸途充滿溫情與暖意。鐵路部門始終聚焦群眾出行急難愁盼，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，推出誤購(gòu)限時(shí)免費(fèi)退票、老年旅客專屬電話訂票、非熱門線路票價(jià)優(yōu)惠等便民舉措，候補(bǔ)購(gòu)票兌現(xiàn)率達(dá)74.4%，最大限度滿足旅客購(gòu)票需求。針對(duì)老年人、殘疾人、兒童等重點(diǎn)群體，開(kāi)設(shè)綠色通道、愛(ài)心服務(wù)區(qū)，提供一對(duì)一幫扶、優(yōu)先檢票等暖心服務(wù);在各大車站優(yōu)化候車環(huán)境，完善餐飲、充電、母嬰室等配套設(shè)施，讓出行體驗(yàn)更有溫度。從售票環(huán)節(jié)的便捷高效，到旅途途中的細(xì)致照料，每一項(xiàng)舉措都直擊旅客需求，用細(xì)微之處的用心，讓春運(yùn)不再是奔波的旅途，而是充滿溫情的團(tuán)圓之旅。

筑牢安全底線 嚴(yán)守防線護(hù)平安

安全是春運(yùn)的底線，更是不可逾越的紅線。2026年鐵路春運(yùn)始終把安全保障放在首位，構(gòu)建起全方位、全覆蓋的安全防護(hù)體系。鐵路部門強(qiáng)化設(shè)備檢修養(yǎng)護(hù)，對(duì)動(dòng)車組、機(jī)車、線路等關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備開(kāi)展全面排查整治，確保運(yùn)輸裝備狀態(tài)良好;嚴(yán)格落實(shí)站車疫情防控、消防安全、治安防范等措施，加強(qiáng)客流疏導(dǎo)與應(yīng)急處置，全力防范各類安全風(fēng)險(xiǎn)。全體鐵路職工堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé)，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，嚴(yán)守安全操作規(guī)范，筑牢運(yùn)輸安全防線，為春運(yùn)圓滿收官奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一程程高鐵飛馳，一次次暖心守護(hù)，一組組亮眼數(shù)據(jù)，勾勒出2026年鐵路春運(yùn)的圓滿畫(huà)卷。這不僅是交通運(yùn)輸事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有力見(jiàn)證，更是初心如磐、民生至上的生動(dòng)詮釋。站在新的起點(diǎn)，鐵路部門將繼續(xù)以春運(yùn)精神為動(dòng)力，持續(xù)提升運(yùn)輸能力、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)、筑牢安全防線，以更堅(jiān)實(shí)的擔(dān)當(dāng)、更暖心的服務(wù)，護(hù)航群眾出行路，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展續(xù)寫新的鐵路篇章，讓鋼鐵長(zhǎng)龍始終成為守護(hù)民生、助力發(fā)展的堅(jiān)實(shí)力量。(楊紅陣)

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