人民交通網(通訊員李強)近期,上級部門下放車駕管相關業(yè)務給各轄區(qū)大隊旨在減輕車管所工作壓力,方便群眾辦事,提高工作效率,對此西塞山大隊非常重視,并努力確;鶎哟箨犥囻{管業(yè)務有力度、有特色、有口碑。
一、組織專人精學訓。
大隊及時成立車駕管業(yè)務工作室,并安排相關業(yè)務民警、協警到支隊參加學習培訓車駕管業(yè)務,觀摩體驗熟悉工作流程,同時還專門配備電腦、打印機、過塑機等設備,為車駕管業(yè)務的順利開展打牢基礎。
二、依規(guī)操作把好關。
下放到大隊的車駕管業(yè)務共有九類,涉及業(yè)務較多,業(yè)務民警嚴格依規(guī)操作,謹慎把好核發(fā)關、變更關、換證關、補證關、審驗關。一次一名酒駕當事人,因駕照被其他大隊暫扣半年已有三個多月,他謊稱駕照遺失,托朋友找來大隊想補辦一張駕駛證,她們在審核過程中發(fā)現有酒駕記錄,駕駛證被暫扣,不符合補證條件后,堅持原則,謝絕禮品,給頂回去了。類似的情況有很多,工作人員心里都有一桿稱,能辦的周到服務,不能辦的休想走后門。
三、貼心服務有講究。
車駕管業(yè)務實質上是為群眾做服務工作,既要熱情,周到,細心,賦有同情心,同時也要理性,講原則,正品行。一直以來,民警用認真、微笑、耐心、仔細的工作態(tài)度打動了不少前來辦事的群眾,在三、四月份,工作室不停歇地辦理了車駕管業(yè)務2000余筆,做到無差錯,收到群眾贈送的錦旗就有3面,收獲“感謝”的話語不計其數,她們的辛勤付出已逐漸成為西塞山大隊一張響亮“明信片”。
(新媒體責編:news1166)
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