人民交通網(通訊員李強)近期，上級部門下放車駕管相關業(yè)務給各轄區(qū)大隊旨在減輕車管所工作壓力，方便群眾辦事，提高工作效率,對此西塞山大隊非常重視，并努力確�；鶎哟箨犥囻{管業(yè)務有力度、有特色、有口碑。

一、組織專人精學訓。

大隊及時成立車駕管業(yè)務工作室，并安排相關業(yè)務民警、協警到支隊參加學習培訓車駕管業(yè)務，觀摩體驗熟悉工作流程，同時還專門配備電腦、打印機、過塑機等設備，為車駕管業(yè)務的順利開展打牢基礎。

二、依規(guī)操作把好關。

下放到大隊的車駕管業(yè)務共有九類，涉及業(yè)務較多，業(yè)務民警嚴格依規(guī)操作，謹慎把好核發(fā)關、變更關、換證關、補證關、審驗關。一次一名酒駕當事人，因駕照被其他大隊暫扣半年已有三個多月，他謊稱駕照遺失，托朋友找來大隊想補辦一張駕駛證，她們在審核過程中發(fā)現有酒駕記錄，駕駛證被暫扣，不符合補證條件后，堅持原則，謝絕禮品，給頂回去了。類似的情況有很多，工作人員心里都有一桿稱，能辦的周到服務，不能辦的休想走后門。

三、貼心服務有講究。

車駕管業(yè)務實質上是為群眾做服務工作，既要熱情,周到，細心，賦有同情心，同時也要理性，講原則，正品行。一直以來，民警用認真、微笑、耐心、仔細的工作態(tài)度打動了不少前來辦事的群眾，在三、四月份，工作室不停歇地辦理了車駕管業(yè)務2000余筆，做到無差錯，收到群眾贈送的錦旗就有3面，收獲“感謝”的話語不計其數，她們的辛勤付出已逐漸成為西塞山大隊一張響亮“明信片”。

(新媒體責編：news1166)