在電商行業(yè)的用戶(hù)逐漸飽和的現(xiàn)在，為了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，各大電商的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

正是在如阿里、京東、蘇寧這些電商巨頭在探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)時(shí)候，拼多多的一夜爆紅，搭載小程序橫行出世的小程序電商，微領(lǐng)地小蜜等這些企業(yè)，他們選擇去服務(wù)那些沒(méi)有被淘寶、京東和蘇寧很好服務(wù)的商家，主動(dòng)去給予他們平臺(tái)獲取流量，利用這些客戶(hù)獲取新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

當(dāng)然，電商巨頭做的更多的是讓電商回歸零售本質(zhì)，都以大數(shù)據(jù)為資本，結(jié)合當(dāng)代最新科技打造線(xiàn)上線(xiàn)下的平臺(tái)。但是不論怎么尋找增長(zhǎng)點(diǎn)，如何留住用戶(hù)一直以來(lái)都是商家能否成功的關(guān)鍵。

要理清楚這個(gè)問(wèn)題，我們就要理解主流消費(fèi)人群的需求。十幾年前的需求是低價(jià)，于是淘寶被人熟知;后來(lái)人們需要快捷，于是物流行業(yè)發(fā)達(dá)了起來(lái);再后來(lái)，人們需要品質(zhì)與低價(jià)并行，于是唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等平臺(tái)大火。因此不論在什么時(shí)期，消費(fèi)人群的需求是永恒的方向。

其實(shí)拼多多也好，微領(lǐng)地小蜜也好，都是精準(zhǔn)抓住了一部分人的需求，才會(huì)在短時(shí)間內(nèi)爆炸式增長(zhǎng)用戶(hù)。拼多多給予了所謂淘寶爆款的廠家一個(gè)流量對(duì)接的平臺(tái)，另一方面也抓住了低價(jià)需求高的中年人群，利用微信平臺(tái)瘋狂宣傳，才得以最終爆紅;而微領(lǐng)地小蜜則抓住了許多線(xiàn)下不適合或者不便于開(kāi)設(shè)線(xiàn)上平臺(tái)的店鋪，同樣給予商家一個(gè)廣闊的線(xiàn)上流量對(duì)接平臺(tái)，還幫助商家增強(qiáng)用戶(hù)粘性，提高用戶(hù)忠誠(chéng)度，因此才能在許多商家中有著良好的口碑。

(新媒體責(zé)編：shang080503)