7月4日百度AI開發(fā)者大會(Baidu Create 2018)在京召開，會上百度AI展現(xiàn)了一系列神操作，引得現(xiàn)場開發(fā)者歡呼不斷。

“誒，你是不是機器人啊?”

“呃……被您發(fā)現(xiàn)啦，我是開發(fā)者大會智能客服機器人，很高興為您服務(wù)。”

“那你是哪里人啊?”

“這個還用問么，我是百度人。”

在AI開發(fā)者大會現(xiàn)場，百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏播放了一段電話錄音，一位即將參加開發(fā)者大會的嘉賓與百度AI客服進行了幾輪對話之后，提出了這樣的問題。隨后答案揭曉，錄音中的這位客服并不是人，而是AI。

從現(xiàn)場的對話錄音中可以聽到，客服機器人不僅能為開發(fā)者提供豐富的會議信息，還能與開發(fā)者流暢對話、緊密互動，更會在對話中自然地加入“喔”、“額”、“嗯”等語氣詞，說話之余還能讓人清楚地聽到它換氣和呼吸的聲音，讓人感覺完全就像在跟真人對話。讓現(xiàn)場開發(fā)者激動異常。

在這樣逼真的互動背后，是百度大腦的語音語義一體化技術(shù)和自然語言處理技術(shù)在支持。

在上午的百度AI開發(fā)者大會主論壇上，百度正式發(fā)布了百度大腦3.0，百度大腦3.0的核心是“多模態(tài)深度語義理解”。“多模態(tài)深度語義理解”是指對文字、聲音、圖片、視頻等多模態(tài)的數(shù)據(jù)和信息進行深層次多維度的語義理解，包括數(shù)據(jù)語義、知識語義、視覺語義、語音語義一體化和自然語言語義等多方面的語義理解技術(shù)。“多模態(tài)深度語義理解”不僅能讓機器聽清、看清，更能深入理解它背后的含義，深度地理解真實世界，進而更好地支撐各種應(yīng)用。此次智能客服的神奇表現(xiàn)正是百度大腦3.0深度理解世界的具體體現(xiàn)。

除了智能客服，百度高級副總裁、AI技術(shù)平臺體系總負責人王海峰還在現(xiàn)場展現(xiàn)了百度地圖的語音智能助手的能力。

“小度小度”

“我在~”

“我要從三里屯的團結(jié)湖地鐵站出發(fā)路過望京的家樂福然后再去南鑼鼓巷最后到我家，我要紅綠燈少的不堵車的最快的路線，你幫我路線規(guī)劃一下吧。”

“提供一種導航方式，需要導航嗎?”

現(xiàn)場的演示中，王海峰現(xiàn)場對著百度地圖說出了一長串繞口令般的導航需求，百度地圖語音助手精準識別、理解了長達60多字的服務(wù)請求，并用自然流暢的交互方式提供了導航服務(wù)。

這波操作，也讓觀眾感到驚艷。因為在今年5月，百度地圖還并沒能如此精準應(yīng)對這樣復(fù)雜的需求。而這背后也是百度的語音語義一體化和自然語言理解技術(shù)在支撐。

據(jù)王海峰介紹，百度高噪聲環(huán)境Hand-free語音識別準確率已提升了10個百分點;語音語義一體化技術(shù)使得遠場語音識別準確率提升了10個百分點;在語音合成方面，WaveNet+拼接的情感語音合成技術(shù)，使得流暢度和自然度也大幅提升。

而在最新發(fā)布的百度大腦3.0里，類似于這樣的神技術(shù)還有很多，并且百度已經(jīng)開放了110多項技術(shù)，為所有的開發(fā)者全面賦能，讓每個人都能通過百度平等便捷地獲得AI能力。

(新媒體責編：shang080503)