隨著少兒在線教育成為“風(fēng)口”，入局者接踵而至，整個(gè)行業(yè)也迎來全面的充分競爭�？此撇畈欢嗟脑诰�培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，家長和孩子該如何挑選?企業(yè)自身又該如何練好內(nèi)功，從一眾品牌中脫穎而出?

首家在線少兒思維訓(xùn)練品牌“成長保”創(chuàng)始人兼CEO路小得表示，教育的初心始終是“教書育人”，在線教育也不例外。無論時(shí)代如何發(fā)展、技術(shù)如何進(jìn)步，師資、產(chǎn)品和服務(wù)仍是決定品牌生死的重要因素，也是用戶選擇的關(guān)鍵。

作為最早切入少兒培訓(xùn)千億級(jí)藍(lán)海市場的品牌，成長保深諳：經(jīng)歷了“文檔—點(diǎn)播—直播”的1.0到3.0時(shí)代，在線教育4.0時(shí)代的用戶無疑更為年輕化、更熟悉在線教育產(chǎn)品，教育消費(fèi)升級(jí)的趨勢也更為明顯。為此，成長保從師資、產(chǎn)品和服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，苦練內(nèi)功。

據(jù)介紹，成長保擁有標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制高質(zhì)量師資的能力及一整套科學(xué)的師資隊(duì)伍管理制度。所有的老師都來自師范類院校本科、碩士，且經(jīng)過嚴(yán)格考試淘汰，上崗后還會(huì)有持續(xù)的監(jiān)督和再培訓(xùn)。

課程方面，成長保致力于為4-12歲少兒提供優(yōu)質(zhì)的在線思維訓(xùn)練課程，通過真人直播在線互動(dòng)課程、更好的交互和游戲式教學(xué)，提高孩子的專注力、創(chuàng)造力、邏輯思維能力等7大能力，培養(yǎng)孩子獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)的能力。上線至今，自主研發(fā)課程超過1萬節(jié)，行業(yè)領(lǐng)先的自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)從課前測試到學(xué)習(xí)方案制定、匹配教師，到互動(dòng)課堂、課后作業(yè)，全環(huán)節(jié)搜索數(shù)據(jù)，并基于數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)提供針對性的內(nèi)容，可實(shí)現(xiàn)每節(jié)課的各個(gè)環(huán)節(jié)都能實(shí)時(shí)根據(jù)學(xué)生情況匹配最適應(yīng)的課件素材，讓每個(gè)孩子都擁有一張屬于自己的課程表。

而“有溫度”的服務(wù)，更是大大提升了成長保的獲客率和用戶轉(zhuǎn)化率。“教育原本就是一項(xiàng)長期的事業(yè)，在線教育項(xiàng)目更多的要靠用戶口碑的積累”，路小得表示，在線教育4.0時(shí)代，不是品牌在流量中獲客，而是用戶在關(guān)系中尋找品牌，“我們做的是‘熟人的生意’，即孩子只要上了我們的課，我們就要認(rèn)識(shí)這個(gè)孩子是誰，知道這個(gè)孩子一切的性格、習(xí)慣，這是我們的班主任必須做到的服務(wù)。”

路小得說，任何的消費(fèi)習(xí)慣，當(dāng)你產(chǎn)生了一種“熟人關(guān)系”，就會(huì)形成良好的粘性，獲得成倍的傳播效果，在線教育也是一樣，“這種粘性是靠口碑和信任度建立起來的。我們的自媒體訂閱用戶大部分都已經(jīng)成為我們的‘鐵桿粉絲’，會(huì)時(shí)刻關(guān)注著我們的課程、活動(dòng)等動(dòng)態(tài)，幫我們轉(zhuǎn)發(fā)推薦。”

專家指出，目前國內(nèi)K12在線教育行業(yè)中已經(jīng)涌現(xiàn)出很多平臺(tái)，但真正能夠?yàn)橛脩舫掷m(xù)創(chuàng)造價(jià)值的平臺(tái)還有待時(shí)間來檢驗(yàn)。但就現(xiàn)階段來看，無論“初心”還是“內(nèi)功”，成長保都可圈可點(diǎn)。

(新媒體責(zé)編：shang080503)