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YHOUSE悅會誓將會員制做到極致“特權(quán)分享”概念加持YPASS卡

專注會員制精選吃住玩樂特權(quán)的YHOUSE,近期又將對其會員權(quán)益進(jìn)行升級:推出“心意卡”,即用戶可以在購買心意卡后將其贈送給親朋好友,獲贈者將會享受同等的消費(fèi)特權(quán)。

“心意卡”的推出,一定程度上代表了 “特權(quán)分享”概念,不難想象,“心意卡”勢必將會引來一波高強(qiáng)度的關(guān)注乃至同行的效仿,或許,不管是“特權(quán)分享”的概念,還是心意卡帶來的實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)特權(quán),都將會給YHOUSE帶來意想不到的收獲。

YHOUSE已在“精選吃、住、玩、樂特權(quán)”這條道路上越走專注。其將大批精品餐廳、咖啡廳網(wǎng)紅店等聚集在平臺上,成為中國覆蓋最大的精品生活A(yù)PP,目前已有70000+精選生活服務(wù)商戶入駐,YPASS付費(fèi)會員數(shù)突破了100多萬,是目前國內(nèi)唯獨(dú)的一家沖刺精品本地生活的會員服務(wù)訂閱的平臺。

本次隆重推出的心意卡,所有用戶都可以通過較低廉的價格購買“心意卡”,一方面,想要體驗YPASS會員服務(wù)的用戶,通過心意卡,可實(shí)現(xiàn)小成本體驗;另一方面,用戶可以購卡后轉(zhuǎn)送他人,傳遞關(guān)心與互動,受贈者即可免費(fèi)享受“消費(fèi)特權(quán)”。

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YHOUSE的核心是“會員制”,它的初衷是想圍繞會員的服務(wù),以一種類似網(wǎng)易嚴(yán)選的模式,為用戶精選本地消費(fèi)內(nèi)容,并打通交易層,最終形成一個品質(zhì)消費(fèi)的閉環(huán)。

會員制并非新鮮事物,在美國已經(jīng)是非常成熟的生意,美國的電子商務(wù)巨頭亞馬遜,其Prime會員約有一億人;全美第二大、全球第七大零售商好市多(Costco),直接靠會員費(fèi)支撐營運(yùn)。

以Costco為例,截止到2017年9月,Costco發(fā)放的會員卡總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了9030萬,其中付費(fèi)持卡人為4940萬人,持黑卡的會員占付費(fèi)會員的比例為38%。在美國和加拿大,會員卡的續(xù)費(fèi)率為90%,在全球范圍內(nèi)也達(dá)到了87%。

放眼國內(nèi),在消費(fèi)升級、流量紅利枯竭,獲客成本不斷上升的大背景下,“會員制電商”這一在西方發(fā)達(dá)國家流行多年的概念已經(jīng)悄然開始在國內(nèi)開花結(jié)果。

京東在2016年3月推出了付費(fèi)會員項目——JD Plus,阿里巴巴推出了基于其會員體系頂級會員服務(wù)品牌黑卡服務(wù)(APASS,即Alibaba Passport),小紅書和網(wǎng)易考拉紛紛推出了黑卡會員制度,唯品會也推出了分級會員制度;同樣的故事也在內(nèi)容、零售等各行各業(yè)上演,愛奇藝憑借會員制率先實(shí)現(xiàn)了視頻網(wǎng)站盈利;H&M也在進(jìn)入中國市場10年之后引入了會員制度。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代,達(dá)到一定規(guī)模的公司都會進(jìn)入綜合實(shí)力的PK,對于那些成熟的產(chǎn)業(yè)巨頭,會員經(jīng)濟(jì)正在成為支撐它們走得更遠(yuǎn)的一個共性。或許可以說,越是成熟的產(chǎn)業(yè),越重視會員經(jīng)濟(jì)。

不少業(yè)內(nèi)大佬預(yù)測,國內(nèi)的“會員制”已經(jīng)到了爆發(fā)的前夜。消費(fèi)升級大背景下的用戶逐漸愿意為更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和潛在更低價的權(quán)益而預(yù)先付費(fèi)。

中國已經(jīng)走入消費(fèi)升級的“新零售”時代。國內(nèi)正不斷崛起的一代新中產(chǎn)階級,其消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣都與以前多有不同。他們更注重消費(fèi)品質(zhì),信賴小眾,口碑,高端,可靠的新品牌,并且希望通過消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變來融入共同的社群,甚至帶動自身階層的提升。

YHOUSE瞄準(zhǔn)的便是這一類人群,這個起家于線下社群運(yùn)營的“精選吃住玩樂特賣平臺”,如今已經(jīng)積累了7萬多家優(yōu)質(zhì)商家資源,以及600多萬篇代表著消費(fèi)升級趨勢的城市攻略內(nèi)容,并寄希望于用會員制的YPASS超級會員,在升級版大眾點(diǎn)評的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,搶占這一人群吃住玩樂等主要的消費(fèi)場景。

用戶作為YPASS會員能夠在YHOUSE精選的餐廳、酒店、咖啡、SPA等消費(fèi)場景獲得一系列的“會員特權(quán)”,例如免費(fèi)獲得精品餐廳的“美食招牌菜”,獲得網(wǎng)紅咖啡廳的買一贈一服務(wù),豪華酒店的超低折扣特賣以及為用戶免費(fèi)去熱門餐廳代排隊等。

YHOUSE的會員制消費(fèi)模式,為會員用戶提供更好的服務(wù),甚至是一站式的吃住玩樂解決方案。在會員制的消費(fèi)過程中YHOUSE與會員用戶牢牢綁定在一起,一方面YHOUSE為用戶精選真正優(yōu)質(zhì)的本地生活服務(wù),其瞄準(zhǔn)的不是用戶的一日三餐,而是以周為單位的品質(zhì)消費(fèi)決策。另一方面,在消費(fèi)的過程中,YHOUSE為用戶爭取更多的利益,用戶的付費(fèi)和續(xù)費(fèi)意愿自然就更強(qiáng),YHOUSE所能獲得的收入也就越多。

艾瑞咨詢發(fā)布的《中國零售業(yè)付費(fèi)會員消費(fèi)洞察報告》中指出,零售業(yè)將迎來付費(fèi)會員時代。如此看來,會員經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為企業(yè)二次賦能的標(biāo)配。

談及YHOUSE的商業(yè)模式,之前通過做精選內(nèi)容和服務(wù)的嚴(yán)選等集聚消費(fèi)群體,以創(chuàng)新廣告變現(xiàn)能力令公司發(fā)展有健康的現(xiàn)金流。

而未來將會鎖定在“消費(fèi)金融”,YHOUSE創(chuàng)始人兼CEO王亮表示,從內(nèi)容到服務(wù)再到金融是一個很順的鏈條。

(新媒體責(zé)編:shang080503)

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