隨著電商的不斷發(fā)展，網(wǎng)購作為一種生活方式已經(jīng)融入到每個人的日常生活之中，消費(fèi)者的消費(fèi)需求和理念也在逐步發(fā)生重要變化。顧客對商品的選擇更為主動，更多地追求便利性、體驗性和個性化服務(wù)。

傳統(tǒng)商業(yè)模式與電商平臺各具優(yōu)勢。傳統(tǒng)商業(yè)模式有著線上電商所無法比擬的購物體驗與個人化服務(wù);線上電商則以其覆蓋廣、平臺大、快捷便利步步為營。而未來，傳統(tǒng)商業(yè)模式與電商平臺的融合將成為未來商業(yè)發(fā)展的必然趨勢。未來商業(yè)綜合體將在線上線下方面順應(yīng)時代變革，積極融合以更好滿足消費(fèi)者需求。

當(dāng)前，中國零售業(yè)經(jīng)歷了三次大的變革，前兩次分別是實體零售和虛擬零售，而第三次零售變革是中國在主導(dǎo)，也就是我們當(dāng)前正在經(jīng)歷的虛實融合的智慧零售。

智慧零售以開放共享為理念，打破線上線下單邊發(fā)展的局面，實現(xiàn)了新技術(shù)和實體產(chǎn)業(yè)的完美融合，是全球企業(yè)都可以共同探索和發(fā)展的必然趨勢。

商業(yè)綜合體，智慧零售的新基站

與傳統(tǒng)消費(fèi)者傾向于在商品聚集地，例如百貨商場、招商城、電動車一條街選購商品不同，目前，年輕人購物休閑更青睞于城市商業(yè)綜合體，例如萬達(dá)、匯聚、金鷹、八方匯等。與百貨店、大型超市、步行街等傳統(tǒng)模式相比，商業(yè)綜合體集購物、餐飲、娛樂等多功能于一身，具有功能復(fù)合、空間集約、布局多樣等新的特點(diǎn)。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，消費(fèi)者的需求層級不斷提高，商業(yè)綜合體作為新興的一站式商業(yè)空間模式，表現(xiàn)出強(qiáng)大的競爭力和廣闊的發(fā)展前景。

一方面，城市商業(yè)綜合體能在方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、集多種功能于一體的綜合空間里，使人們享受高效率的生活和工作。另一方面，城市商業(yè)綜合體也成為線上與線下融合的必要基礎(chǔ)和核心平臺。像阿里巴巴、京東、小米、三只松鼠、茵曼等具有代表性的互聯(lián)網(wǎng)品牌都已經(jīng)從線上走到線下，大幅拓展線下領(lǐng)地。此時，商業(yè)綜合體成為有效打通線上與線下的銷售的新基地。

以消費(fèi)者為中心，新日電動車攜手蘇寧打造O2O智慧零售新模式

在以往的銷售模式中，消費(fèi)者所面對的店面產(chǎn)品的種類和數(shù)量是有限的，對于性能和設(shè)計理念卻是空白的，對于價格和服務(wù)是就根據(jù)經(jīng)銷商來確定的，顯然，這樣的消費(fèi)模式對消費(fèi)者并不友好。

當(dāng)商業(yè)發(fā)展已進(jìn)入到“消費(fèi)者為中心”的時代，用戶對更便捷、更人性化的購物體驗需求強(qiáng)烈。8月9日蘇寧易購集團(tuán)與新日股份在南京蘇寧總部簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。新日電動車將入駐蘇寧終端零售店，攜手蘇寧在電動車終端智慧零售領(lǐng)域展開全面合作。

蘇寧與新日在電動車銷售領(lǐng)域引入智慧零售的理念，打造出獨(dú)有的O2O智慧零售模式。借助雙方優(yōu)勢，整合定制化，智能化的創(chuàng)新高端產(chǎn)品，提高效率，抑制成本，提升業(yè)務(wù)增長，提升品牌價值。利用蘇寧線下門店資源，共同推進(jìn)雙方線下的門店合作，新日品牌將逐步入駐蘇寧企下各種類型門店，計劃于2018年入駐數(shù)量達(dá)到200家，2019年新增入駐500家，到2020年入駐增加到1000家門店。目標(biāo)是3年銷售30萬臺。

智慧零售的發(fā)展是時代的必然產(chǎn)物�；ヂ�(lián)網(wǎng)等新技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)的核心地帶，新日要做顛覆者而不是被顛覆者，因此，首先要打破固有執(zhí)念，顛覆自己，才有可能，也有資格去引領(lǐng)行業(yè)未來。

(新媒體責(zé)編：shang080503)