又一次臺風(fēng)過境，疾風(fēng)驟雨呼嘯而來。水漫過膝的街上，一位外賣騎手仍在堅持送餐。一件單薄的雨衣和一個在風(fēng)中飄搖的雨棚，就是他抵抗暴雨天的全部武器。他無暇顧及劈頭蓋臉襲來的雨滴，只是將身下的外賣餐盒護得嚴嚴實實。

本就濕滑的路面，此時更顯泥濘，轉(zhuǎn)彎之時，與時間賽跑的外賣小哥，差點剎車不穩(wěn)釀成車禍，險象環(huán)生。他定了定神。想到仍在不斷逼近遲到紅線的倒計時和翹首以盼等外賣的消費者，他重新發(fā)動了電動車繼續(xù)送單。

而這，只是無數(shù)惡劣天氣中的一天。

更不用說，外賣小哥還要面對一堆難以想象的困擾：電話打不通、敲門沒人應(yīng)、遲到要罰錢、無理由差評……他們以常人難以想象的毅力與堅韌，完成了一單又一單，只為給每一位饑腸轆轆的食客送去溫暖與關(guān)懷。

而他們自己，又受到多少溫暖與關(guān)懷?他們的心酸與疲憊，又有多少人理解與關(guān)注?

大多數(shù)人關(guān)心的，是外賣何時送達，但又有誰知道，外賣是如何送達的?

然而，新日知道。作為電動車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，新日不僅有著過硬的科研實力，為不同人群打造契合其需求的電動出行產(chǎn)品;更是時刻牢記“有陽光的地方，就有新日”的企業(yè)精神，竭盡所能為每一個為生活操勞的人發(fā)出他們的呼聲，全力以赴解決他們的出行痛點。

為此，新日推出了名為《送外賣的101次差評》H5，用改編自外賣小哥真實經(jīng)歷的題目，讓人沉浸式地切入外賣小哥的角色中，實現(xiàn)換位思考。“在送餐路上遇見摔倒的老人，扶不扶?”“用戶住在20樓，但是電梯壞了，你會如何應(yīng)對?”各種令人糾結(jié)而崩潰的場景背后，似乎都繞不開被差評的遭遇。新日通過夸張的人物表情和代入式的場景，巧妙展現(xiàn)外賣小哥的工作處境，從而呼喚廣大消費者對外賣騎手多一些理解與寬容。

此后還聯(lián)合百度外賣共同拍攝公益類小短片，新日也同樣用心。短短幾分鐘的視頻背后，是長達幾個月的跟拍。在視頻中，外賣小哥為生活打拼的辛苦，遇到差評時的失望，被退單的心酸，送上外賣時木訥的笑容，全在鏡頭前展現(xiàn)得淋漓盡致。而拍攝的目的不過是為了，讓每一個辛苦操勞的人，都能夠被生活溫柔相待。讓每一個被漠視的人，都能夠發(fā)出自己的聲音。

在進行倡導(dǎo)與呼吁，促成消費者的集體反思之余，如今，新日更是專為外賣小哥研發(fā)「閃電俠」電動車，在普通電動車的基礎(chǔ)上，從安全性、騎行輕松舒適度與實用性能三方面，全面升級，從根本上解決外賣小哥的騎行痛點，讓他們的出行安全得到無憂保障，從容應(yīng)對工作中的惡劣天氣，同時切實提高工作效率。

特制真空輪胎，獨特壓花耐磨且防滑;碟剎制動，讓剎車更穩(wěn)定、更有保障;汽車級的雙閃燈功能，使外賣小哥的夜間騎行更加安全。255同步變頻電機，動力強勁，爬坡不累;55km超長續(xù)航力，輕松送達全城;專屬手機支架搭配USB充電口，接單導(dǎo)航更方便。還有加粗加大、承重力強的前筐架，經(jīng)過加寬設(shè)計、加放外賣箱的中檔，可配備超大載物貨架的尾部，多個細節(jié)精心打磨，只為解外賣小哥的后顧之憂，減輕了他們的體力消耗，提高了他們的工作效率，全力支持他們的工作。難怪有人評價，新日「閃電俠」電動車就是外賣英雄背后的英雄。

從“小黃人”修車行動、“授漁計劃·溫暖工程”，到如今的外賣小哥關(guān)懷系列行動，新日不止一次將它的溫暖撒向寸土寸路。站在使用者的角度思考，從消費者的立場出發(fā)，時刻心系需求與痛點，不僅在產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)新技術(shù)上精益求精，更從大局出發(fā)為每一個為生活操勞的人發(fā)出吶喊，用貼心服務(wù)為他們吶喊助威，切實提高生活質(zhì)量，彰顯一個大牌企業(yè)的人文關(guān)懷，更是全面輸出正能量，履行了一個領(lǐng)頭企業(yè)應(yīng)有的社會擔(dān)當(dāng)。

(新媒體責(zé)編：shang080503)