“好神奇啊，它居然會主動過來!”

“我還要再買一罐咖啡，太方便了!”

在剛剛過去的由江蘇省政府主辦的中國(南京)國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(南京軟博會)現(xiàn)場，一個小小的機器人憑借“憨厚呆萌”的外表，人氣一度爆棚�，F(xiàn)場的嘉賓們都爭相和這個“小家伙”親密接觸一番，紛紛對其強悍的功能表示驚嘆不已!

 

這個機器人就是蘇寧人工智能研發(fā)中心自主研發(fā)的最新一代智能零售終端設(shè)備智能移動售貨機器人。不只是這個機器人，蘇寧近日推出其機器人戰(zhàn)隊——“超燃神將”，以封神演義的名字命名的“采銷配服用云”等六大類機器人將從采購到終端服務(wù)等各個環(huán)節(jié)為用戶提供貼心的服務(wù)。智能移動售貨機器人就是“超燃神將”中的一員，他是智能營銷機器人“二郎神”的代表，他就和二郎神能夠迅速找到自己想要找的人一樣，蘇寧的智能移動售貨機器人也能夠迅速而精準(zhǔn)的找到顧客所在的位置，為顧客提供送貨到身邊的貼心服務(wù)。

 

　　主動尋找和識別潛在客戶，實現(xiàn)“貨到人”的購物體驗

蘇寧智能售貨機器人應(yīng)用SLAM算法(即時定位與地圖構(gòu)建)及圖像識別技術(shù)，通過檢測人群密集程度，進行自定義導(dǎo)航和智能規(guī)劃路徑，向人群密集的區(qū)域移動，可主動尋找和精準(zhǔn)識別潛在客戶，從而實現(xiàn)“貨到人”的購物體驗。

 

據(jù)蘇寧內(nèi)部相關(guān)負責(zé)人透露，這個智能售貨機器人還支持用戶掃描指定位置的二維碼，進入呼叫機器人頁面，一鍵召喚機器人，系統(tǒng)將智能派單給服務(wù)區(qū)域內(nèi)的指定機器人。任務(wù)指令將加入該機器人的任務(wù)列表，待前面的任務(wù)處理完成后開始執(zhí)行該任務(wù)，到達用戶指定的呼叫地點。

　　刷臉開門，高顏值享受優(yōu)惠

更令人驚喜的是已實名認證并且綁臉的蘇寧易購會員，可以通過刷臉來開啟機器人的艙門，智能售貨機器人項目的負責(zé)人向記者透露機器人還會增加顏值測評功能，增加機器人的可玩性和互動性，顏值高的小伙伴們可以打折哦!在為用戶提供精準(zhǔn)便捷的購物體驗的同時更是趣味性十足。

 

 

　　自助取物和結(jié)算，高精度商品識別

售貨機器人的聰明之處還在于艙門開啟后，用戶可以自主挑選商品，基于微重力感應(yīng)技術(shù)及稱重商品識別算法，能快速識別拿取的商品種類，每次拿取商品的數(shù)量，甚至連拿取后將商品放回機器人的“肚里”或?qū)⑸唐吩谑圬洐C器人“肚里”的擺放位置進行調(diào)整都能快速被識別。商品挑選完畢后機器人會自動關(guān)門，并完成自動扣款，就算沒帶手機，也可以瀟灑的“買買買”。

 

據(jù)悉蘇寧智能移動售貨機器人的背后是一套非常復(fù)雜的智能系統(tǒng)，它集SLAM智能算法、激光探測、人臉識別、微重力感應(yīng)、機器學(xué)習(xí)、無感支付和智能SaaS等眾多“黑科技”于一身，致力于為用戶提供最便捷的基本服務(wù)。

作為蘇寧智慧零售的重要落地形態(tài)之一，智能售貨機器人未來將在更多線下場景進行應(yīng)用，如機場、酒店、醫(yī)院、候車大廳、辦公區(qū)、電影院、健身房等。同時，智能售貨機器人也將深度服務(wù)于蘇寧“兩大、一小、多專”的智慧零售矩陣，以消費者為圓心，提供精準(zhǔn)而全面的貼心服務(wù)。

 

無人售貨機器人只是蘇寧在其豐富的零售場景中進行應(yīng)用的高科技的一個代表，蘇寧的機器人戰(zhàn)隊“超燃神將”六大類機器人均參與到了蘇寧的零售環(huán)節(jié)中，致力于為消費者提供高質(zhì)量的消費體驗。

蘇寧科技集團副總裁喬新亮說：蘇寧要讓科技更有溫度�？萍加肋h都不應(yīng)該是高高在上的，蘇寧的科技一直圍繞著用戶發(fā)展。在蘇寧內(nèi)部有一張智慧零售星象圖，用戶是星象圖的中心，就是恒星，蘇寧科技貫穿了恒星周圍的每一顆行星，助力每一個業(yè)態(tài)更好的為用戶提供服務(wù)。隨著蘇寧科技實力的不斷增強，“超燃神將”的不斷壯大，會有更多的跟智能移動售貨機器人一樣高科技遍布消費者的身邊，科技蘇寧，致力于在用戶身邊提供極致服務(wù)。

(新媒體責(zé)編：shang080503)