9月11日,由經(jīng)濟觀察報、經(jīng)濟觀察報研究院主辦的2018中國藍籌物業(yè)年會邀請了眾多實力品牌,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人到場共話物業(yè)發(fā)展之道。作為本次“中國藍籌物業(yè)30強”企業(yè)的鴻坤物業(yè),在總經(jīng)理吳國卿的代表下參加了本次盛會。

(大會主持嘉賓杜斌先生)

(大會現(xiàn)場)
本次會議由原中央廣播電視總臺主持人杜斌先生擔(dān)任主持嘉賓,會上,光大集團研究院副院長、光大證券首席經(jīng)濟學(xué)家彭文生先生,中國社會科學(xué)院教授、天風(fēng)證券首席經(jīng)濟學(xué)家劉煜輝先生以及碧桂園、綠城、龍湖、鴻坤物業(yè)等企業(yè)代表就當(dāng)前經(jīng)濟形勢、物業(yè)行業(yè)形勢發(fā)表主題演講,共同激發(fā)物業(yè)行業(yè)的活力。

(分享嘉賓彭文生先生)
每一個社區(qū)、每一棟樓宇,都是城市的細胞單元。其治理水平,決定城市的活力和引力。發(fā)現(xiàn)物業(yè)價值新力量,社區(qū)服務(wù)已經(jīng)成為未來重要的線下入口;仡欨櫪の飿I(yè)15年發(fā)展,與本次藍籌物業(yè)年會的主題“品質(zhì)奠基價值,創(chuàng)新嫁接動力”有著很高的契合度。

(鴻坤物業(yè)榮獲中國藍籌物業(yè)30強)

(頒獎現(xiàn)場)
“品質(zhì)奠基價值”
鴻坤物業(yè)成立于2003年,隸屬于鴻坤地產(chǎn)集團,在普通住宅、高端別墅、商業(yè)綜合體、寫字樓、體育場館、產(chǎn)業(yè)園等多種業(yè)態(tài)之中深耕細作,業(yè)務(wù)范圍涵蓋小區(qū)前期規(guī)劃、秩序維護與清潔服務(wù)、園藝綠化設(shè)計及養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備集約化管理、樓宇智能化設(shè)計與施工、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、社區(qū)資源經(jīng)營等諸多領(lǐng)域,累積了大量的行業(yè)資源、管理經(jīng)驗、實操技術(shù)、服務(wù)場景等系統(tǒng)的品牌優(yōu)勢,構(gòu)建品牌與客戶的價值共同體。
鴻坤物業(yè)關(guān)注城市、關(guān)注家庭、關(guān)注人,善于發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘隱藏在事物背后的價值,用心服務(wù)業(yè)主,用心經(jīng)營品牌。目前在全國擁有70多個項目,為20余座城市的10W+住戶提供專屬物業(yè)服務(wù),構(gòu)筑了超過1000萬平米生活圈。隨著2017年“全國化品牌布局”的提出與踐行,2018年掛牌新三板,鴻坤物業(yè)在穩(wěn)固的根基之上逐步擴大品牌滲透力與影響力。

(鴻坤集團)
“創(chuàng)新嫁接動力”
在走過了擴張、并購、估值的發(fā)展熱潮后,我們重新審視房地產(chǎn)行業(yè)。新興的互聯(lián)網(wǎng)思維為物管行業(yè)引來一汪活水,從本質(zhì)上進行了一場服務(wù)模式與質(zhì)量的大變革,新的增長點呼之欲出,行業(yè)蛻變的帷幕正式拉開。數(shù)字化、線上化、智能化的管理最終歸于人性化,回到以人為本的出發(fā)點,營造美好的生活環(huán)境。
互聯(lián)網(wǎng)+6大模式:圍繞人們的生活場景滿足需求,創(chuàng)造需求,鴻坤物業(yè)借助鴻坤集團的生態(tài)資源優(yōu)勢,提出并踐行“服務(wù)+六大生態(tài)圈”的服務(wù)升級。文化、金融、社群、健康、商業(yè)、教育六大生態(tài)圈環(huán)環(huán)相扣,資源共享,為客戶提供綜合性、多樣化、持續(xù)升級的社區(qū)服務(wù),創(chuàng)建新型生態(tài)社區(qū),做一個為客戶保值增值的大管家。
鴻坤薈APP:以數(shù)字化平臺建設(shè)為核心,鴻坤物業(yè)推出“鴻坤薈”app,建立手機開門、在線繳費、在線報事等系統(tǒng)化流程;谏鐓^(qū)生活,引進無人便利、自助健身等設(shè)施設(shè)備。鴻坤物業(yè)還建立400呼叫中心、EBA設(shè)備監(jiān)控中心、品質(zhì)核查系統(tǒng)、監(jiān)控指揮中心、停車系統(tǒng)等數(shù)據(jù)集成管控平臺,根據(jù)項目的特點及需求,有計劃地引進機械設(shè)備,讓服務(wù)精細滲透到每一個環(huán)節(jié)。通過這些軟硬件的創(chuàng)新和應(yīng)用,打通了住戶、物業(yè)、商家的溝通壁壘,真切為業(yè)主安居和生活提供價值,為客戶的保值增值提供強有力的基礎(chǔ)。
在藍籌物業(yè)年會上,行業(yè)交流,思想碰撞,給企業(yè)帶來了新的啟示。抓住市場機遇和應(yīng)對目前的物業(yè)管理市場競爭格局變化的有效措施,找準(zhǔn)發(fā)展方向是關(guān)鍵。鴻坤物業(yè)也將一如既往以物業(yè)服務(wù)為核心,向下向上做產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)成果打造物業(yè)行業(yè)新常態(tài)。
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