人民交通網(wǎng)訊 沈陽(yáng)鐵路局大連客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)乘務(wù)的浪漫之都大連到古都皇城西安G1293次列車，跨越遼南、穿過(guò)華中、挺進(jìn)華山，一路向西，被譽(yù)為“黃金海岸”與“絲綢之路”挽手相依。該車鐵乘號(hào)召黨團(tuán)員帶頭示范，從嚴(yán)要求，樹立“替旅客著想發(fā)自內(nèi)心，為旅客負(fù)責(zé)果敢堅(jiān)決，讓旅客滿意周到熱情”的服務(wù)理念，以踏實(shí)的工作贏得旅客滿意，打響西安線列車品牌口碑。一次次被鐵乘認(rèn)為是分內(nèi)之事，微不足道的感人事跡頻頻上演。讓乘坐該趟列車的乘客銘記于心。

2018年8月16日，G1293次列車途經(jīng)石家莊站開車后，9號(hào)車乘務(wù)員李歡整理商務(wù)座時(shí)，在9車1F座椅與地毯夾縫處，發(fā)現(xiàn)一個(gè)棕色男士手包，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有大量現(xiàn)金。她出于工作職責(zé)立即用對(duì)講機(jī)通知了該車列車長(zhǎng)王健，車長(zhǎng)一邊詢問(wèn)李歡手包里是否有貴重物品，一邊告訴乘務(wù)員李歡速速將手包送到辦公席，想辦法找到失主。失主肯定急壞了，同時(shí)車長(zhǎng)王健又通知了乘警邵軍到場(chǎng)。乘警到場(chǎng)后，車長(zhǎng)王健，乘務(wù)員李歡共同清點(diǎn)了手包內(nèi)的現(xiàn)金，一共是一萬(wàn)八千三百三十八元整。清點(diǎn)完畢后，車長(zhǎng)將手包放到乘務(wù)員工作間加鎖保管。并用最快的速度將情況報(bào)告到段派班室，鐵乘共同焦急的等待信息匯總，以便及時(shí)尋找到失主。

列車在向著目的地古都皇城西安飛馳著，心系失主的鐵乘也時(shí)刻想盡辦法聯(lián)系失主。時(shí)光如梭到了晚上21:15列車已到達(dá)西安北站了，但是還沒有失主的信息，王健車長(zhǎng)很是焦急，又向段派班室主任請(qǐng)示，主任指示再等等消息，如果實(shí)在沒有消息，就按章移交該席位旅客下車站石家莊站。

為此車長(zhǎng)王健的手機(jī)更是一夜未關(guān)機(jī)，等待消息匯總希望失主早日能領(lǐng)回失物。第二天中午，班組要出乘了，乘警邵軍焦急的過(guò)來(lái)詢問(wèn)是否有失主的消息，王健車長(zhǎng)告訴他，還沒有，并跟乘警說(shuō)，讓乘警隊(duì)看看能否幫忙協(xié)助查找，查詢一下是否有新的報(bào)警信息!直至中午十一點(diǎn)半左右，車長(zhǎng)王健終于等來(lái)了由大連鐵路公安處乘警支隊(duì)接警人張曉峰輾轉(zhuǎn)匯總過(guò)來(lái)的尋找手包失主的信息，王健車長(zhǎng)迫不及待地立即給手包失主俞先生回復(fù)了電話，告訴他手包是落在了高鐵上，而且保存完好，讓旅客放心。同時(shí)通知旅客讓他到石家莊站來(lái)取手包，他會(huì)把手包親自交還給他。車長(zhǎng)王健把找到手包失主的最新消息通知了乘務(wù)員李歡，乘務(wù)員李歡連聲說(shuō)：找到就好，找到就好.....

8月17日，該車返程途經(jīng)到了石家莊站，手包失主俞先生滿頭大汗地跑過(guò)來(lái)與鐵乘交接，失主面對(duì)失而復(fù)得的手包，激動(dòng)萬(wàn)分，千萬(wàn)萬(wàn)語(yǔ)，也只能從心里對(duì)該車次的全體鐵乘銘記于心。車長(zhǎng)和乘警讓他清點(diǎn)包內(nèi)的票款時(shí)，俞先生從包里拿出了一摞錢表示對(duì)鐵乘的感謝，被鐵乘婉言拒絕，并告訴失主：這是我們應(yīng)該做的!看到俞先生拿到了自己的失物，現(xiàn)場(chǎng)鐵乘人臉上也露出了欣慰的笑容。隨著飛馳的列車離開石家莊，該車乘務(wù)續(xù)寫無(wú)數(shù)不被人道的一件件讓乘客銘記于心的鐵乘精神!

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