導(dǎo)讀：一家培訓(xùn)機構(gòu)老師的士氣與工作能力，直接決定學(xué)校品牌與生源的推廣。因此如何制定公平合理讓人信服的薪酬績效制度，做到按勞分配，多勞多得，公平公正，是每個培訓(xùn)機構(gòu)面臨的一個大問題，解決得好，員工有干勁，機構(gòu)才會有生命力。

現(xiàn)今，教育培訓(xùn)機構(gòu)薪酬績效制度的主要問題一般是：大多數(shù)幾乎沒有完整完善的薪資制度，工資調(diào)整隨意性很大;沒有科學(xué)的績效考核制度，薪酬與考核結(jié)果和晉級缺乏聯(lián)系;薪酬與業(yè)績之間缺乏公平公正的依據(jù)，主要靠經(jīng)營者感覺控制。

對校長而言，如果業(yè)績薪資上，出現(xiàn)一些紕漏或存在誤差，就可能會影響到勞資關(guān)系的穩(wěn)定、影響員工工作積極性，甚至會影響到學(xué)校的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。而對員工而言，尤其是薪酬依賴業(yè)績的市場部員工，不合理不公平的薪酬績效考核，員工就會認為自己受到不公正待遇。因此，員工在工作中就會產(chǎn)生消極怠工，降低努力程度，在極端情況下將有可能造成辭職。。

為解決這一問題，小禾科技愛校招生管理系統(tǒng)CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng) Customer Relationship Management system)板塊再升級，此次CRM優(yōu)化數(shù)據(jù)簡報后，培訓(xùn)學(xué)校的校長老師們可以在詳情中查看銷售量、銷售額的排名和具體金額。

除查看團隊整體銷售數(shù)據(jù)外，此次愛校系統(tǒng)CRM優(yōu)化升級后還可以詳細查看每一個人成交的訂單數(shù)、銷售量、銷售額。在制定薪酬績效時，讓校長有據(jù)可查有據(jù)可依，也讓員工的努力成果，以數(shù)據(jù)的形式，清晰明了的呈現(xiàn)在領(lǐng)到眼前。

一分耕耘一分收獲，愛校系統(tǒng)CRM優(yōu)化數(shù)據(jù)簡報還可以詳細記錄每一位員工的新增客戶數(shù)、跟進客戶數(shù)詳情，諸如：新增了多少線索，跟進了幾個家長，聯(lián)系了家長多少次，溝通了哪些內(nèi)容，統(tǒng)統(tǒng)記錄在檔，供校長及市場部領(lǐng)導(dǎo)及員工分析成單數(shù)據(jù)，總結(jié)成功經(jīng)驗。

作為教育培訓(xùn)機構(gòu)的校長、市場部的管理者，擁有以上數(shù)據(jù)，每個員工的工作內(nèi)容和成績都會一目了然，在KPI制定、績效考核方面，必將更加精準，有理有據(jù)公平合理。

機構(gòu)內(nèi)的薪酬績效考核，做好了能激勵員工的士氣，做不好會動搖部分員工的信心。尤其是毫無根據(jù)地隨意薪酬制定，或績效評估不公正，都會導(dǎo)致員工對學(xué)校的薪酬系統(tǒng)產(chǎn)生懷疑，甚至不滿，所以薪酬績效考核，必須有依據(jù)，講原則，公平公正符合薪資對等性。

總結(jié)一句話，績效管理是培訓(xùn)機構(gòu)和員工的對話的過程，目的是為了幫助員工提高績效能力，使員工的努力與機構(gòu)的遠景規(guī)劃和目標任務(wù)一致，使員工和機構(gòu)實現(xiàn)同步發(fā)展。

(新媒體責編：shang080503)