日前，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見》，明確指出近年來(lái)我國(guó)在擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模、提高消費(fèi)水平、改善消費(fèi)結(jié)構(gòu)等方面取得了顯著成績(jī)。

國(guó)民消費(fèi)升級(jí)不止體現(xiàn)于消費(fèi)方式、觀念和心態(tài)的轉(zhuǎn)變，還體現(xiàn)在消費(fèi)者從選擇雜牌到選擇安全放心知名品牌的消費(fèi)方式已經(jīng)從量逐漸向質(zhì)轉(zhuǎn)變，在消費(fèi)的同時(shí)更加追求商品的質(zhì)量消費(fèi)升級(jí)。

(圖：蘇寧廣場(chǎng))

深耕消費(fèi)市場(chǎng)近30年的蘇寧，更是改革開放以來(lái)中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的重要參與者。依靠?jī)纱?蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)、蘇寧廣場(chǎng))、一小(蘇寧小店)、多專(蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店、蘇寧易購(gòu)云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購(gòu)汽車超市)的多業(yè)態(tài)模式打破了線上線下界線，實(shí)現(xiàn)雙線極致融合。

蘇寧零售線上線下雙向驅(qū)動(dòng) 服務(wù)人民美好生活

蘇寧易購(gòu)消費(fèi)升級(jí)大數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年中高端家電、新興生活家電、智能數(shù)碼3C產(chǎn)品銷售比去年同期平均增長(zhǎng)194%，其中中高端大家電銷售平均增長(zhǎng)154%;新興生活小家電銷售平均增長(zhǎng)141%;智能數(shù)碼3C產(chǎn)品銷售平均增長(zhǎng)288%。由此看來(lái)，在中高端大家電、新興生活小家電和數(shù)碼3C產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)都非常明顯。

這不僅體現(xiàn)了蘇寧產(chǎn)品品質(zhì)的創(chuàng)新升級(jí)，還表現(xiàn)出了消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)、新功能、健康、安全、智能、趣味等方面的需求增長(zhǎng)。而這些消費(fèi)數(shù)據(jù)的背后，絕對(duì)離不開蘇寧易購(gòu)線上和遍布于全國(guó)的線下店面(主要分布于全國(guó)絕大多數(shù)一二線城市)銷售。

隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快，大家的購(gòu)物方式也隨之發(fā)生了變化。而大數(shù)據(jù)的分析，也為蘇寧遴選優(yōu)質(zhì)尖貨提供了依據(jù)。蘇寧小店是采用"便利店+APP"模式，以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，基于實(shí)體門店，實(shí)現(xiàn)線上、線下精確化運(yùn)營(yíng)和智能化物流配送的新零售模式。蘇寧小店能夠精準(zhǔn)把握用戶需求，為廣大用戶帶來(lái)貼心便利服務(wù)的同時(shí)，也因其極具創(chuàng)造性的模式快速實(shí)現(xiàn)盈利。

(圖：零售云店)

除了蘇寧小店，從蘇寧零售云縣鎮(zhèn)市場(chǎng)大數(shù)據(jù)來(lái)看，相較于今年1月，在8月份的銷售中，洗碗機(jī)、凈水器、掃地機(jī)器人、電動(dòng)牙刷、吸塵器、單反相機(jī)等“新產(chǎn)品”表現(xiàn)搶眼，平均銷量增幅達(dá)818%，也凸顯了智慧零售線上線下融合后，高端品質(zhì)商品的需求升級(jí)。

蘇寧以“造極”品質(zhì)生活助力消費(fèi)升級(jí)

蘇寧“造極”對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，都是嚴(yán)格要求，精益求精具體到經(jīng)營(yíng)工作上。造極代表著極客、極物、極速，以極客的精神和極速的方式，創(chuàng)造出智慧零售的極物。

智慧零售線上線下的融合，不僅豐富了人們的消費(fèi)生活，而且為消費(fèi)者帶來(lái)極致美物體驗(yàn)。在“造極”思維影響下，蘇寧云店3.0在南京新街口正式開門迎客。店內(nèi)隨處可見黑科技，這是蘇寧易購(gòu)云店3.0的“聰明、智慧”所在。

(圖：智能貨架)

蘇寧體育“biu”無(wú)人店內(nèi)，機(jī)器人做導(dǎo)購(gòu)，貨架上還設(shè)置了智能衣架，可以通過(guò)你的挑選行為判斷你的喜好，然后推送你喜歡的款式。

顏值測(cè)試免單、刷臉支付、體感游戲機(jī)、機(jī)器人咖啡師、AR合影……幾乎每一個(gè)區(qū)域，都有一處黑科技互動(dòng)，可以說(shuō)它集極物、科技、智慧、中華第一店等亮點(diǎn)，讓云店3.0名副其實(shí)成為智慧零售的“造極店”。

(圖：蘇寧極物店)

蘇寧通過(guò)科技的落地給用戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)，并形成以用戶為核心，蘇寧極物店落地南京新街口商圈。蘇寧極物店的開業(yè)標(biāo)志著蘇寧已經(jīng)成為精選電商線下店的“排頭兵”。這也是繼蘇寧biu店、蘇鮮生和蘇寧小店后，蘇寧打造出的另一個(gè)智慧零售新物種。

蘇寧以“極客精神、極物標(biāo)準(zhǔn)、極速狀態(tài)”，滲透用戶交互各個(gè)環(huán)節(jié)，開創(chuàng)了智慧零好玩、好物、好服務(wù)特色的一個(gè)新的“品質(zhì)生活體驗(yàn)基地”。目前，蘇寧線上線下布局優(yōu)選一二線城市核心商圈進(jìn)行拓展，以造極核心不斷推新優(yōu)質(zhì)好貨，服務(wù)人民美好生活，助力消費(fèi)升級(jí)。

(新媒體責(zé)編：shang080503)