2018年,是中國改革開放的第40個年頭,在這經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的四十年里,國內(nèi)零售業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,同時也涌現(xiàn)出無數(shù)優(yōu)秀的民營企業(yè)。
"中國零售史,半部看蘇寧",作為改革開放之后成長壯大起來的民營企業(yè),蘇寧毫無疑問是中國零售業(yè)內(nèi)的杰出代表。經(jīng)過近三十年的深耕,蘇寧已經(jīng)從一個專營空調(diào)的小門面成長為了一家以零售為核心多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的世界500強(qiáng)企業(yè)。
圖:蘇寧總部
企業(yè)的發(fā)展離不開行業(yè)的土壤,而企業(yè)的壯大也會反向推動行業(yè)進(jìn)步。近三十年來,蘇寧為零售業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn),包括零售業(yè)態(tài)的豐富、線上線下的融合以及當(dāng)前場景互聯(lián)的智慧零售的打造,都離不開蘇寧的科技投入。現(xiàn)如今,蘇寧已經(jīng)形成了以零售為核心的多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展布局,而科技是支撐蘇寧智慧零售布局的重要環(huán)節(jié),也是提升蘇寧產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的重要元素。
科技賦能,蘇寧實(shí)力打造多業(yè)態(tài)零售
近十年來,中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,傳統(tǒng)零售面臨巨大沖擊,而線上零售已經(jīng)從純電商進(jìn)入到以物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)為代表的新局面。產(chǎn)品上更加關(guān)注品質(zhì)、品味、個性,服務(wù)層面也不再滿足于勞動的簡單替代。
(圖:蘇寧易購無人店)
對此,蘇寧在行業(yè)內(nèi)部率先展開了變革。作為深耕零售市場28年的龍頭企業(yè),蘇寧利用科技賦能零售,將最新的技術(shù)應(yīng)用于線下,推動線上線下場景互聯(lián),針對消費(fèi)者的不同需求場景,逐步建立了"兩大、一小、多專"的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。
(蘇寧零售云門店)
蘇寧作為零售業(yè)變革的積極探索者、創(chuàng)新者和實(shí)踐者,通過科技將線上線下全面融合、場景零售模式全面造極。而全場景之下囊括了蘇寧所有黑科技應(yīng)用的業(yè)態(tài),顯示出蘇寧打造豐富零售業(yè)態(tài),領(lǐng)跑并變革行業(yè)的決心。
蘇寧科技"范兒"十足搭建場景互聯(lián)的智慧零售
在零售業(yè)伴隨著改革開放的深化逐步變革的同時,蘇寧基于28年積累的零售經(jīng)驗(yàn),成功完成了從"+互聯(lián)網(wǎng)"到"互聯(lián)網(wǎng)+"的轉(zhuǎn)型,并憑借著"線上+線下"雙線融合的絕對優(yōu)勢,成功驗(yàn)證了"未來零售即是智慧零售"這一觀點(diǎn)。在這個過程中,蘇寧運(yùn)用黑科技,對人貨場進(jìn)行了徹底重構(gòu),為用戶提供了個性化的商品和服務(wù)。
圖:刷臉支付的智能貨柜
在大約500米的活動圈里,寫字樓內(nèi)部、酒店內(nèi)部、大型購物中心內(nèi)部,蘇寧布局了利用重力感應(yīng)、人臉識別、機(jī)器人技術(shù)打造的無人貨架、智能貨架、巡游機(jī)器人,用科技搭建了場景互聯(lián)的智慧零售場景。
(蘇寧極物店內(nèi)景)
比如作為網(wǎng)紅門店的蘇寧極物,集美學(xué)生活、原創(chuàng)設(shè)計(jì)師、創(chuàng)意空間等于一體,并將人工智能、大數(shù)據(jù)、智能機(jī)器人等各色黑科技產(chǎn)品全部應(yīng)用到門店的銷售體驗(yàn)場景中,為到店的消費(fèi)者展現(xiàn)出一幅關(guān)于未來智慧生活的場景畫面,用優(yōu)質(zhì)的場景互聯(lián)來實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的鎖定。
為改革開放四十周年獻(xiàn)禮,蘇寧正在用智慧零售重塑行業(yè)面貌,推動科技服務(wù)美好生活。相信在未來,以蘇寧為代表的中國零售企業(yè),將為中國品牌全方位打造科技標(biāo)簽,也會為中國改革開放的偉大進(jìn)程注入無限活力。
(新媒體責(zé)編:shang080503)
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