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    28載沉浮,張近東如何推進智慧零售新時代

    10月10日,2018中國胡潤百富排行榜新鮮出爐,影響新時代的財富巨擘再次浮出水面。在中國整體經(jīng)濟增速放緩的大勢下,本次榜單中既有219位新面孔,也有456位企業(yè)家掉榜。

    商海沉浮,市場在時代的變遷中不斷換血,任何一位企業(yè)家如果不能時刻保持危機意識,及時調整戰(zhàn)略方針適應時代的發(fā)展,就會遭遇淘汰。在歷次“換血”中,帶領蘇寧數(shù)次“打碎骨頭重鑄”的張近東,顯得尤為有代表性。本次胡潤百富榜張近東以950億身價排名第13位,以一個創(chuàng)業(yè)28年老牌企業(yè)家的資歷,再次挺立時代的潮頭。這其中的沉浮,也許只有經(jīng)歷者才能體會。

    (圖為2018胡潤百富榜前二十名單)

    時代造就下海熱潮,張近東創(chuàng)業(yè)初顯鋒芒

    對于中國民營企業(yè)來說,上世紀90年代前后是一段激蕩的時代。改革開放初見成效,計劃經(jīng)濟松動,大批的奮斗者離開國企的鐵飯碗,走上下海創(chuàng)業(yè)的道路。

    1987年,“玻璃大王”曹德旺才剛成立了福耀玻璃有限公司;1989年,宗慶后的娃哈哈剛剛起步;1992年,碧桂園老總楊國強剛剛在廣州建成了他的第一個項目;馬云創(chuàng)業(yè)嘗試多年后,直到1999年才創(chuàng)立阿里巴巴。

    90年代初期,民營企業(yè)如雨后春筍般萌芽,懷揣創(chuàng)業(yè)夢的張近東也是在這時候辭去了事業(yè)單位的鐵飯碗,在1990年用東拼西湊來的10萬元在南京淮海路上開了第一家空調專賣店。

    在當時空調業(yè)務新鮮又超前,屬于真正的高消費,但消費者已經(jīng)習慣在“國營”購買。無論是囤貨所需的高成本,還是難以改變的消費習慣,都是橫亙在張近東面前的“擋路石”。怎么為民營家電零售鑿出一條生路?張近東用遠超尋常創(chuàng)業(yè)者的毅力和特有創(chuàng)新能力,瞄準行業(yè)痛點,打造了“一條龍”的售后服務模式,同時,“淡季訂貨、反季節(jié)打款”的錯位營銷模式使整條供應鏈的運轉也變得順暢、穩(wěn)定、高效起來。不僅在南京八大國營商場的“巨艦”前站穩(wěn)腳跟,更引領家電業(yè)售后服務的升級。

    (圖 南京創(chuàng)立不久的蘇寧)

    兩次轉型迎來新生,張近東率蘇寧走出舒適區(qū)

    2000年前后,中國家電消費進入普及階段,市場規(guī)模迅速放大。但張近東卻意識到這種表面的繁榮背后的危機:行業(yè)利潤正在下降。彼時的蘇寧早已成為空調零售的龍頭企業(yè),體量巨大,但張近東還是決定調整蘇寧發(fā)展方向,不惜放棄50%的市場份額毅然轉型。這一轉型近乎又一次創(chuàng)業(yè)。

    此后的10年,中國連鎖零售行業(yè)快速發(fā)展,這期間蘇寧也強勢崛起,成為國內最大的商業(yè)零售企業(yè)。但很快,電商來了。

    2009年,全球金融危機,電商肆虐夾擊,傳統(tǒng)零售業(yè)面臨內憂外患的雙重危機。俗話說“大船難掉頭”,正如泰坦尼克號,一旦不能及時轉向,必是粉身碎骨。而此時蘇寧這艘航母已有千億級噸位,憑借著遠見與魄力,張近東在這一年作出了兩個重大的抉擇:一是擁抱互聯(lián)網(wǎng),全面實現(xiàn)O2O雙渠道發(fā)展;二是走出國門,參與國際市場競爭。

    在當時的輿論環(huán)境中,互聯(lián)網(wǎng)和實體仍是完全對立,但張近東堅信,互聯(lián)網(wǎng)與實體并不沖突,關鍵是怎么去運用和駕馭。在這樣的判斷下,張近東帶領蘇寧艱難轉型,開始了又一次“創(chuàng)業(yè)之路”。

    在這個問題上,任正非、楊元慶與張近東的看法不謀而合,楊元慶在“2014亞布力中國企業(yè)家論壇夏季高峰會”上曾表示,互聯(lián)網(wǎng)并不能代替一切,不能代替產品的創(chuàng)新,不能代替技術研發(fā)、生產制造和供應鏈管理。

    十年的互聯(lián)網(wǎng)轉型,蘇寧完成了從實體經(jīng)濟+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+零售的轉變。2017年12月,張近東進一步加碼蘇寧的轉型升級,提出“智慧零售”,再一次為行業(yè)開鑿發(fā)展之路。

    (圖 2018年蘇寧南京總部)

    28年砥礪前行,張近東不改初心

    中國改革開放40年間,無數(shù)企業(yè)由小到大,也有無數(shù)企業(yè)從有到無,商海沉浮。時至今日,青年創(chuàng)業(yè)者紛紛加入行列嶄露頭角,與張近東同時代創(chuàng)業(yè)的人則正退居二線——馬云已功成正準備身退,曹德旺也在考慮退休問題。而張近東仍在砥礪前行,布局“智慧零售”與青年創(chuàng)業(yè)者一起,開始新一輪的“創(chuàng)業(yè)”。

    “天行健,君子以自強不息。”年過半百的張近東仍保持著28年前的創(chuàng)業(yè)心態(tài),支撐著張近東不斷“走出舒適區(qū)”的其實不是財富,而是責任感。這種責任感出于一個老“零售人”對行業(yè)的深刻思考。

    零售業(yè)作為國民經(jīng)濟供應鏈,連接著產品和消費者,更肩負著國民經(jīng)濟發(fā)展推動器的重任。作為零售業(yè)的龍頭企業(yè)之一,蘇寧如何發(fā)展已經(jīng)不僅僅是財富和市值意義。如何順應時代,調整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,推動社會發(fā)展、創(chuàng)造社會財富價值,才是時代交給蘇寧這類企業(yè)的責任。張近東也正是承擔起這樣的責任,以企業(yè)家精神不斷地的引領蘇寧蝶變。

    (圖 參加會議的張近東)

    “現(xiàn)在的民營企業(yè),應該珍惜來之不易的成功,珍惜改革開放的大好形勢,要始終將自己企業(yè)的發(fā)展融入到國家民族的大發(fā)展中,將個人夢、企業(yè)夢、中國夢有機結合起來,最終實現(xiàn)共贏發(fā)展。”回憶蘇寧28年的發(fā)展,張近東用了“執(zhí)著拼搏、永不言敗”8個字,明天的張近東,未來的蘇寧,仍將以這份低調、執(zhí)著、勇往直前,推動中國零售業(yè)發(fā)展,推動社會進步,為中國新時代、經(jīng)濟新發(fā)展而助力。

    (新媒體責編:shang080503)

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