技術(shù)進步往往帶來消費模式的變化以及經(jīng)濟形態(tài)的變化,在剛剛結(jié)束的這個國慶節(jié),這一規(guī)律體現(xiàn)得日益明顯,海外旅游的中國人不再扛著大包小包,而是空手歸來,而新的物流系統(tǒng)正承載著他們的包裹滾滾流向國內(nèi)。電子商務(wù)行業(yè)生態(tài)正在快速進化,物流技術(shù)進步正是背后的推手。

跨國物流正變得更方便。今年“十一”長假剛結(jié)束,在美國西部的大批中國游客選擇了“空手回國”,購買的商品由菜鳥海外郵寄回。菜鳥網(wǎng)絡(luò)方面介紹,洛杉磯試運行的海外郵服務(wù),長假期間訂單增長近5倍,空手游洛杉磯成了新時尚。據(jù)報道,菜鳥的首期海外郵門店位于美國洛杉磯的沙漠奧特萊斯,這也是美國西海岸最大的奧特萊斯。“十一”期間,有大量中國游客來此購物。

背后是跨境電商迅猛增長。2017年,中國跨境電商市場擴大34%,規(guī)模達到1.5萬億元,預(yù)計2019年跨境進口消費金額將達2.2萬億元,人均下單高達15次。今年繼續(xù)保持快速增長。

農(nóng)村消費和生鮮品消費是另外兩個正在快速變化的領(lǐng)域。

菜鳥的數(shù)據(jù)顯示, 10月1日當天,全國農(nóng)村地區(qū)的大家電網(wǎng)購銷售額環(huán)比9月1日的增幅達到驚人的9倍。不少農(nóng)村地區(qū)的青年選擇了“十一”結(jié)婚,讓項鏈、對戒等珠寶長假期間在農(nóng)村的日均銷售額顯著增加。此外,從“十一”期間的物流訂單量來看,隨著時尚、美容、汽車和運動等新潮文化普及到農(nóng)村,農(nóng)村消費者對于“洋氣”的ZIPPO打火機、美容護膚類化妝品、汽車用品和配件、瑜伽服、球服等健身服裝的需求,也有大幅上漲。農(nóng)村消費者對于3C類數(shù)碼產(chǎn)品的需求,也出現(xiàn)了“井噴”。10月1日當天,筆記本電腦、智能手機銷售額都大幅增加,其中筆記本電腦當日的銷售額達到了3.8倍。

直接入村甚至入戶的物流,極大提升了農(nóng)村消費者的網(wǎng)購體驗。在以配送難著稱的大家電網(wǎng)購頁面中,“物流很快”、“快遞服務(wù)好”在很多明星單品的用戶評價中都位居前列。人肉扛大件上樓、破窗送大件、安裝滑輪送大件……,各種花式送快遞將冰箱、洗衣機、空調(diào)等大家電送入農(nóng)村家庭。

今年以來,農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售成為內(nèi)需新亮點。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,上半年,全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達6322.8億元,同比增長34.4%,占全國網(wǎng)上零售額的比重為15.5%,增速高于全國水平4.3個百分點。

生鮮類新消費模式正在涌現(xiàn)。七夕來臨前,天貓與菜鳥為鮮花消費加了一把新零售的火,實現(xiàn)3公里范圍內(nèi)1小時送花上門的服務(wù),目前最快的一單上門僅用了7分鐘。

這些消費形態(tài)何以早不出現(xiàn)、晚不出現(xiàn),只在這個時機出現(xiàn)?

因為物流技術(shù)的進步,剛好抵達了這個前沿陣線。

由于大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,新零售物流配送效率大幅提升,實現(xiàn)盒馬30分鐘送達、天貓一小時達、門店發(fā)貨2小時送達。當傳統(tǒng)物流還在致力于拓展“次日達”或是“當日達”的覆蓋范圍時,“分鐘級”配送新時代已經(jīng)快速落地了。

跨境電商方面,數(shù)據(jù)賦能與科技賦能正在提升跨境電商效率,促進全球好貨入華。通過聯(lián)合中國及世界各國海關(guān),菜鳥將跨境商品的通關(guān)時間由天縮短至秒,秒級通關(guān)已成為跨境電商常態(tài),僅在今年的馬來西亞,菜鳥就幫當?shù)刂行∑髽I(yè)累計節(jié)省了3000萬小時通關(guān)時間。通過這些跨境物流網(wǎng)絡(luò),75個國家和地區(qū)的19000個海外品牌走入中國消費者生活,不斷滿足未來中國3億新中產(chǎn)的進口消費升級需求。菜鳥目前已在15個口岸擁有超百萬平米保稅倉,穩(wěn)居全球第一,中國幾乎全數(shù)跨境電商商家都在使用菜鳥保稅服務(wù)。

總體來看,智慧物流體系是電商發(fā)展的核心基礎(chǔ)設(shè)施。阿里、菜鳥建設(shè)的智能物流骨干網(wǎng)正在覆蓋全球。物流體系是實體經(jīng)濟的基礎(chǔ)設(shè)施,強大的智能物流骨干網(wǎng)不僅能促進消費升級,更是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的動力。因此,物流業(yè)技術(shù)演進的意義遠遠超出物流業(yè)本身,更是中國獻給全球貿(mào)易合作、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要方案。(王津)

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