原中國保監(jiān)會副主席周延禮指出，科技與保險的深度融合，為我國保險業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展注入強勁動力，有效擴大和豐富了我國保險業(yè)發(fā)展的外延和內(nèi)涵。君康人壽保險股份有限公司(下稱“君康人壽”)一直將科技創(chuàng)新視為公司發(fā)展的重要一環(huán)，并就此著力于產(chǎn)品端與服務(wù)端的改革創(chuàng)新，運用科技手段助力公司轉(zhuǎn)型升級，迎來新發(fā)展。

在科技創(chuàng)新驅(qū)動的經(jīng)營思路下，君康人壽主動運用信息科技，通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，打造了數(shù)據(jù)收集與分析中心平臺，將其作為公司轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)。具體來看，此中心平臺能夠?qū)崿F(xiàn)對用戶信息的動態(tài)收集與整理，并將其傳輸至數(shù)據(jù)信息庫進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。通過這一過程，公司產(chǎn)品部門可以迅速獲得用戶的最新信息并分析用戶消費行為，再結(jié)合前端銷售的反饋，制定出更具針對性的產(chǎn)品策略，從而設(shè)計出滿足用戶差異化需求的產(chǎn)品。

同時，君康人壽的科技創(chuàng)新在服務(wù)端亦有所體現(xiàn)。據(jù)了解，君康人壽通過推出“君易保”等移動互聯(lián)平臺，實現(xiàn)了用戶在線查詢保單、自助服務(wù)等便捷功能的體驗，方便用戶進(jìn)行保單管理并使其更快、更簡單的在線辦理服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，用戶還可以結(jié)合“君康官網(wǎng)”、“微信公眾號”，了解到公司最新動態(tài)、體驗相關(guān)服務(wù)。

此外，在今年的“金融知識普及月”期間，君康人壽還充分利用“微信公眾號”平臺，開設(shè)“君康微課堂”欄目，積極傳播保險金融知識，引導(dǎo)消費者正確選擇產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步提升金融消費者的金融知識水平和技能，用誠信保險保障消費者的美好生活。

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