10月29日，成人在線英語教育品牌TutorABC宣布，斥資上億元的動態(tài)課程系統(tǒng)DCGS完成了年度更新，將為學員帶來更個性化、更高效和更穩(wěn)定的在線學習服務支持。

DCGS 2019的更新主要體現(xiàn)在三個層面：DCGS系統(tǒng)算法的更新，提升教材、教師、學員匹配的效率和精準度;全新的“知識點”功能針對學員知識掌握的薄弱點進行學習資源推薦，完善了個性化學習路徑;自主研發(fā)的在線學習系統(tǒng)TutorMeet+在TutorABC全面上線，交互性能和網(wǎng)絡穩(wěn)定性大幅提升。

“DCGS 2019是一次全面的進化，網(wǎng)絡架構(gòu)與算法升級以及學習交互層面的革新讓TutorABC平臺更穩(wěn)定可靠，而通過‘知識點’功能梳理并加強學員的復習流程，系統(tǒng)化地完善了個性化學習路徑”，iTutorGroup副總裁兼TutorABC總經(jīng)理賴榮明表示。

技術(shù)創(chuàng)新推動學習體驗升級

DCGS由TutorABC自主研發(fā)，并在2005年獲得獨家專利，是TutorABC實現(xiàn)教育個性化的核心系統(tǒng)。十余年來，TutorABC投入上億元進行DCGS的升級迭代，目前已完成2019版本的更新。

DCGS針對超過三萬份教材、兩萬多位老師、1.8億人次的學習程做特性分析，標注不同屬性的標簽，通過標簽自主幫助學員依據(jù)興趣、背景、能力等特質(zhì)量身定制課程，并在每一堂課中精準匹配最適合他的老師、教材和同學。

DCGS系統(tǒng)示意圖

算法的升級為DCGS帶來了更強大的AI能力，匹配效率大幅提升。而在應用層面和用戶體驗上，則表現(xiàn)為學員與學習資源、學員與教師、學員與學員匹配精準度提高和匹配時間減少。

一方面，海量優(yōu)質(zhì)學習資源是TutorABC的優(yōu)勢之一，學員背靠著巨大的優(yōu)質(zhì)存量學習資源以及源源不斷產(chǎn)生的課程內(nèi)容，而更強的AI能力可以幫助學員篩選到最符合他需求的資源。“AI是一柄利器，幫助TutorABC學員不會入寶山而空手回”，賴榮明表示。

另一方面，通過相關(guān)數(shù)據(jù)，TutorABC發(fā)現(xiàn)相同學習內(nèi)容下，一對多精致小班中的學員比一對一課程學員的語言能力提升更快。這一發(fā)現(xiàn)促使TutorABC對一對多課程模式中學員、教師的智能匹配算法不斷強化，而DCGS2019大幅提升了學員與教師、學員與學員直接匹配的效率，將對學習效果產(chǎn)生顯著的影響。

TutorABC學員上課教室圖

自學利器——“知識點”

“知識點”功能則進一步完善了TutorABC的個性化學習路徑，通過推薦針對性的學習資源，幫助學員提升學習頻率和效率。其中，“針對性”來自教師對學員上課中體現(xiàn)的知識薄弱點的真實反饋，而推薦的學習資源目前來自對TutorABC大會堂、云講堂、公開課等海量標準化課程內(nèi)容的智能篩選，這些課程對知識點的講解往往非常透徹，適合學員自學。

“‘知識點’強化了DCGS系統(tǒng)在復習階段的應用。來自老師的反饋配合DCGS動態(tài)課程系統(tǒng)推薦，不僅真實，而且精準可靠，系統(tǒng)也能迅速從海量學習資源中篩選并推薦最合適的內(nèi)容”，賴榮明表示，“知識點”功能的上線，讓TutorABC平臺積累的優(yōu)質(zhì)課程資源得到充分運用。

據(jù)悉，“知識點”功能將在10月下旬全面上線，讓學員在真人外教課程以外，自主自助地查漏補缺并獲取相關(guān)學習資源。以“知識點”為核心搭建的自學體系將幫助學員養(yǎng)成好的學習習慣，提升學習頻率，獲得更好的學習效果。

更好的學習系統(tǒng)和網(wǎng)絡支撐

本次升級，TutorABC還帶來了更好的在線學習系統(tǒng)TutorMeet+，連接起全球的教學網(wǎng)絡，打造更穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)，保障更好的學習體驗。

iTutorGroup全球網(wǎng)絡布局圖

目前，TutorABC所屬的iTutorGroup集團已經(jīng)建立起覆蓋全球的網(wǎng)絡架構(gòu)，每年承載著超過3000萬堂課程的運行，課程平均延時達到百毫秒級別，處于業(yè)界領(lǐng)先水平。配合iTutorGroup云監(jiān)控中心的全天24小時監(jiān)測，TutorABC的客服反應及處理速度達到以秒計算，整個平臺的全球網(wǎng)絡業(yè)務承載能力和突發(fā)應對能力領(lǐng)先于整個行業(yè)。

TutorMeet+在基礎技術(shù)上引入了由Google發(fā)起，目前已被Apple、微軟等巨頭廣泛應用的WebRTC技術(shù)，擁有更強的數(shù)據(jù)傳輸能力和對多終端、多操作系統(tǒng)的支持，以及無需Flash插件即可直接使用、自動回音抑制等特性。

據(jù)TutorMeet+項目負責人介紹，TutorMeet+帶來了兩大突破，一是提升了數(shù)據(jù)傳輸能力，即使數(shù)據(jù)丟包率高達20%，學員端依然能夠保證足夠的學習體驗;其二是高可靠性，TutorMeet+支持自動故障轉(zhuǎn)移和服務恢復，且配有全鏈路監(jiān)控，能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，學員在上課界面也可一鍵呼叫IT協(xié)助，確保不間斷的上課體驗。

基于Docker的容器云技術(shù)的TutorMeet+，除了可提供更加個性化的在線教室，還可以實現(xiàn)自動運維和更精細的資源管理，服務于DCGS系統(tǒng)對上課數(shù)據(jù)采集的過程，大幅提升采集和分析效率。而教學互動必備的教材助手、白板畫筆、文件傳輸?shù)裙δ芏紝倩�礎配置，AI技術(shù)的應用加持則讓TutorMeet+在DCGS系統(tǒng)中扮演的角色越發(fā)重要——通過增加對老師上課時的面部識別以及學生上課語音識別分析的接口，系統(tǒng)所收集的海量數(shù)據(jù)進一步反饋到DCGS系統(tǒng)，輔助老師、教材的調(diào)整，進一步提升了課程品質(zhì)和個性化學習效果。

對于學員來說，DCGS 2019意味著在TutorABC平臺學習體驗的全面升級，在提升學習穩(wěn)定性、可靠性的基礎上，幫助學員更快捷地獲得最適合自己的教材和老師;同時，真人外教老師教學、同伴互動學習以及最新的針對性復習則幫助學員形成一套更完善的個性化學習路徑，真正實現(xiàn)“因材施教”。

(新媒體責編：shang080503)