入住不久壁紙便脫落、水管用了沒多長(zhǎng)時(shí)間就爆裂、好端端的屋頂突然漏水……假冒偽劣建材遍地都是，一不小心就會(huì)“中招”，讓人防不勝防。

解決裝修五大痛點(diǎn)，重新定義靠譜家裝!三年前的2015年10月29日，業(yè)之峰對(duì)外發(fā)布“5零靠譜工程”，即：零污染，環(huán)保不達(dá)標(biāo)，全額退款;零假貨，假一賠五;零增項(xiàng)，客戶被動(dòng)增項(xiàng)全免費(fèi);零延遲，延遲一天賠三百;零回扣，拿一賠三。業(yè)之峰承諾，所有材料和建材均貨真價(jià)實(shí)。

“5零靠譜工程”發(fā)布儀式

假貨橫行 消費(fèi)者權(quán)益屢受侵害

當(dāng)前家裝市場(chǎng)的一大頑疾，就是假貨橫行，讓消費(fèi)者非常糟心。

假標(biāo)簽、假包裝、假材料……如今，假冒偽劣的建材產(chǎn)品已形成產(chǎn)業(yè)鏈。有統(tǒng)計(jì)顯示，家裝行業(yè)假貨的市場(chǎng)份額約占40%以上，這意味著有近一半的消費(fèi)者都不小心購(gòu)買了假貨。

某品牌涂料代理商透露，在一個(gè)二線城市里，該品牌涂料每年最大的用量是40萬(wàn)桶，但真正該品牌的產(chǎn)品每年的最大銷售量也就4萬(wàn)桶左右，也就是說，市場(chǎng)上90%的該品牌涂料其實(shí)都是假貨。

“傍名牌”的現(xiàn)象就更多了。例如，市場(chǎng)上經(jīng)常能夠看到的“蒙娜麗莎”的衛(wèi)浴品牌，其LOGO與蒙娜麗莎瓷磚極為相似。但廣東蒙娜麗莎公司負(fù)責(zé)人表示，該公司只生產(chǎn)瓷磚，市面上所有的蒙娜麗莎衛(wèi)浴產(chǎn)品均與該公司無(wú)關(guān)，全部都是假冒產(chǎn)品。

山寨的品牌更是屢見不鮮。以“香港箭牌衛(wèi)浴”為例，該品牌的標(biāo)識(shí)幾乎與“箭牌”標(biāo)識(shí)一模一樣，只不過兩者的英文名字一個(gè)是“ARRQVV”，一個(gè)是“ARROW”，不仔細(xì)看極難分辨清楚。

假一賠五 業(yè)之峰承諾“零假貨”

面對(duì)這些頑疾，業(yè)之峰在行業(yè)內(nèi)率先做出“零假貨”承諾，保證所有材料和建材均貨真價(jià)實(shí)，假一賠五。

業(yè)之峰董事長(zhǎng)張鈞表示，之所以發(fā)布“5零靠譜工程”，業(yè)之峰就是要向行業(yè)的頑疾和潛規(guī)則開炮，給消費(fèi)者更透明的市場(chǎng)環(huán)境，給行業(yè)一個(gè)更高的美譽(yù)度。

他表示，業(yè)之峰的企業(yè)文化就是“為難自己，成就客戶”。每做一件事情，業(yè)之峰人都會(huì)想，這件事對(duì)客戶有利沒利?是不是為難了自己?如果是，就意味著提供了更高的性價(jià)比和服務(wù)，意味著產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力，是他們的方向。這樣一來，業(yè)之峰每做一件事都會(huì)更艱難，但消費(fèi)者卻會(huì)覺得更舒服。

正是因?yàn)闃I(yè)之峰處處為客戶著想，所以也贏得了廣大業(yè)主的信賴。如今，業(yè)之峰已發(fā)展成為中國(guó)最大的家裝公司之一，分支機(jī)構(gòu)遍及全國(guó)，擁有22家直營(yíng)分公司、百余家加盟分公司、100余個(gè)店面、2000余名設(shè)計(jì)師和20000余名專業(yè)施工人員，構(gòu)成了中國(guó)最大的家裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

(新媒體責(zé)編：shang080503)