進(jìn)入今秋10月,又是雙十一備戰(zhàn)最忙碌的時間點。10月16日,300余家電商直播機(jī)構(gòu)齊聚蘑菇街直播供應(yīng)鏈&機(jī)構(gòu)大會。在會議開始之前,每一位參會人員都收到了一封特殊的“信”,就是蘑菇街直播事業(yè)部副總裁洛伊遞上的一封感謝信。

圖:蘑菇街直播事業(yè)部副總裁洛伊
洛伊在信中說,2016年3月蘑菇街上線直播,主播、商家、機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了一個又一個里程碑,直播+電商正在改變著很多年輕人的創(chuàng)業(yè)之路,改變著很多傳統(tǒng)電商人的命運(yùn),也推動著整個電商行業(yè)實現(xiàn)升級。
直播作為內(nèi)容電商的高級展現(xiàn)形式,吸引著越來越多優(yōu)秀的年輕人參與其中;同時,直播已經(jīng)與電商場景實現(xiàn)了高度融合,不僅解決商家賣貨困擾,也成為培育、壯大用戶市場的關(guān)鍵制勝點之一;此外,作為直播行業(yè)的連接者和加速器,MCN機(jī)構(gòu)介入到直播+電商的價值鏈中,成為連接平臺、主播、商家和粉絲的重要樞紐。
洛伊認(rèn)為,直播已經(jīng)開始深度改造著電商供應(yīng)鏈和電商模式。以用戶需求為核心,蘑菇街平臺在直播的發(fā)展中,通過對接主播與供應(yīng)鏈打造“前播后廠”模式,提升效率,降低成本,連接并推動女性時尚產(chǎn)業(yè)鏈上下游轉(zhuǎn)型發(fā)展。
接下來,蘑菇街在直播方面還將持續(xù)關(guān)注主播孵化與供應(yīng)鏈基地聯(lián)盟建設(shè),在主播孵化賦能方面,蘑菇街針對頭部主播、中腰部主播與新人主播進(jìn)行分層細(xì)化賦能。對頭部主播實行品牌化打造;對中腰部主播,推出供應(yīng)鏈基地項目;針對新人主播,投入更多線上線下全方位的培訓(xùn),并根據(jù)新主播發(fā)展的不同層級,采取不同的流量扶持政策。在供應(yīng)鏈方面蘑菇街升級供應(yīng)鏈聯(lián)盟基地,并加大對聯(lián)盟基地的扶持。目前已經(jīng)有上海、杭州、廣州三地的四家供應(yīng)鏈基地與蘑菇街簽約。
今年雙十一,蘑菇街將以“購物狂歡前,先逛蘑菇街”為主題,以直播打頭陣。
以下為洛伊的感謝信內(nèi)容:
各位直播行業(yè)的戰(zhàn)友們:
又到了一年的金秋十月,馬上大家就要進(jìn)入一年當(dāng)中最拼命的階段了。想到大家備戰(zhàn)的緊張模樣,我由衷地生出敬意和感謝。
作為一個時尚目的地,蘑菇街關(guān)注用戶的時尚需求,堅持以用戶需求為核心,通過多層次的服務(wù),滿足用戶對于時尚內(nèi)容和時尚商品的需求。從2016年的3月蘑菇街直播上線,到今年此刻,已經(jīng)走過了兩年零七個月的時間。通過直播,我們的主播、商家、機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了一個又一個里程碑,收獲著不斷的進(jìn)步和成長。在今天這樣一個小小的節(jié)點去回望時,我們會發(fā)現(xiàn),因為直播,身邊的人和事竟已經(jīng)發(fā)生了如此巨大的變化。
所以,拋開運(yùn)營數(shù)字,我想跟大家分享幾個直播背后的故事。
在我們直播平臺上有一個1996年出生的小妹妹,2016年考上大學(xué)。大一的時候父親生意出現(xiàn)變故,這位小妹妹決定替父親分擔(dān)。這條成長之路是從蘑菇街主播開始的,雖然很苦,但隨之而來的收獲卻讓她做了一個更大膽的決定:休學(xué)!老師同學(xué)和家長都覺得她瘋了,但剛滿20歲的她卻這樣堅持下來了,慢慢從主播到搭建自己的機(jī)構(gòu),再到摸索著選品,打通供應(yīng)鏈,小小年紀(jì)一步一個腳印的收獲著讓人驚艷的成長。現(xiàn)在她的機(jī)構(gòu)運(yùn)營狀況穩(wěn)步提升,甚至能夠拿出一大筆錢,幫助父親東山再起。很快,這位小妹妹將結(jié)束一年的休學(xué)回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)業(yè)。經(jīng)歷了這一年的成長,她對返校倍感珍惜,也會繼續(xù)堅持和擴(kuò)大自己的直播事業(yè)。
直播+電商正在改變著很多年輕人的成長之路,除了年輕創(chuàng)業(yè)者,能在這里白手起家,也有很多優(yōu)秀的秀場主播,在流量紅利下降時抓住電商直播崛起的機(jī)會,紛紛轉(zhuǎn)型登陸蘑菇街,以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和強(qiáng)粉絲關(guān)系,形成新的帶貨場,不斷刷新單場GMV記錄。直播作為內(nèi)容電商的高級展現(xiàn)形式,吸引著越來越多優(yōu)秀的年輕人參與其中,而優(yōu)秀人才的加入,也為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出助力。在這些年輕人創(chuàng)業(yè)的背后,平臺則起到了更多的資源整合的作用。
第二個故事的主角是對電商夫妻檔。曾經(jīng)在其他電商平臺上經(jīng)營多年,該投入的營銷一個都沒落下,結(jié)果不到半年的時間還是虧了170多萬元,轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
直播成了這對夫妻檔轉(zhuǎn)型的方向。在很短的時間內(nèi),他們的直播賬號就在蘑菇街強(qiáng)勢上榜。從初入電商直播,到成立自己的MCN機(jī)構(gòu),只用了不到半年的時間,如今他們公司旗下的MCN機(jī)構(gòu)在全國各地?fù)碛?00多個電商主播,為蘑菇街上不同的店鋪品牌輸送主播,而在供應(yīng)鏈端,除了對接自有的優(yōu)勢工廠,還打通了蘑菇街的供應(yīng)鏈對接通道,使得其直播的產(chǎn)品品類更為豐富。
內(nèi)容電商的大背景下,直播作為目前“最高維度”的內(nèi)容形態(tài),引領(lǐng)著內(nèi)容電商的新潮流,并且已經(jīng)與電商場景實現(xiàn)了高度融合,不僅能夠解決商家賣貨困擾,也成為增強(qiáng)用戶的粘性,培育、壯大用戶市場的關(guān)鍵制勝點之一。直播+電商模式,讓無數(shù)順勢轉(zhuǎn)型的電商人實現(xiàn)了升級,在廣東、河南、湖北等很多電商聚集的園區(qū),直播已經(jīng)成為很多電商人運(yùn)營的一種日常。
第三個故事的主角原本是一個90后的企業(yè)高管,2016年關(guān)注到直播,嗅覺敏銳的她覺得這會成為行業(yè)大勢,隨即決定成立MCN機(jī)構(gòu),做主播經(jīng)濟(jì)。一開始,主播端和商家端的打通并不順利。最困難的是前三個月,機(jī)構(gòu)只有一家商家對接。但她堅持了下來,利用這三個月做主播的儲備和能力提升。隨著供應(yīng)鏈的拓展和打通,機(jī)構(gòu)主播在數(shù)量和能力上的優(yōu)勢很快凸顯,出色地接住了涌入的商家,業(yè)績快速持續(xù)的穩(wěn)步增長,現(xiàn)在機(jī)構(gòu)的月度營業(yè)額屢創(chuàng)新高。
MCN機(jī)構(gòu)是內(nèi)容電商產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán),作為直播行業(yè)的連接者和加速器介入到直播+電商的價值鏈中,成為連接平臺、主播、商家和粉絲的重要樞紐,在主播孵化、IP打造和內(nèi)容創(chuàng)作方面起到不可替代的作用。與此同時,內(nèi)容電商也帶來MCN爆發(fā)式發(fā)展的風(fēng)口,數(shù)據(jù)顯示,截至2017年年底,中國MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到2300家,有眾多年輕人,在蘑菇街平臺上從0到1創(chuàng)建了MCN機(jī)構(gòu),并收獲屬于他們的成功。
直播所表現(xiàn)出的強(qiáng)大的力量,不僅改變著從業(yè)者,也已經(jīng)開始深度改造著供應(yīng)鏈和電商模式。在供應(yīng)鏈方面,直播的用戶導(dǎo)向能快速清晰地反映用戶體驗和喜好,使商家更為迅速地掌握用戶需求,促進(jìn)柔性、靈活、高效的供應(yīng)鏈體系建設(shè)。直播通過更直接的與客戶對話,使消費(fèi)者獲得更好的購物體驗,也通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更為高效獲取、維護(hù)大量精準(zhǔn)用戶,壯大用戶市場,為電商發(fā)展帶來新的增長點。
電商平臺在直播的發(fā)展中,對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動也在深化。蘑菇街搭建了從素人到紅人的發(fā)掘、曝光、培養(yǎng)的孵化平臺,還根據(jù)主播對供應(yīng)鏈的需求,提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈基地扶持、品牌方供應(yīng)鏈深度對接服務(wù)。通過直播這一業(yè)務(wù),連接并推動女性時尚產(chǎn)業(yè)鏈上下游轉(zhuǎn)型發(fā)展。
今天,能與大家相聚在蘑菇街的平臺上,我心中充滿感激和榮幸。真心感謝在座的大家,感謝我們每一個主播、機(jī)構(gòu)和商家,是每一個人的拼盡全力,改變了自己的命運(yùn),改變了無數(shù)傳統(tǒng)電商人的命運(yùn),也使我們中國的電商行業(yè)持續(xù)發(fā)生著升級,當(dāng)然,也成就了蘑菇街直播這個平臺。能跟大家一道做這件處于時代風(fēng)口而又偉大的事情,我感到非常榮幸。繼續(xù)前行的路上,讓我們攜手再出發(fā)!
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