10月29日晚間，藍(lán)光發(fā)展公布其2018年第三季度報告。

報告顯示，2018年前三季度，藍(lán)光發(fā)展經(jīng)營規(guī)模及盈利能力同比大幅提升。報告期內(nèi)，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)銷售金額達(dá)到670.83億元，同比增長51.96%。歸屬于母公司所有者的凈利潤12.20億元，同比增長122.64%。

10月29日當(dāng)晚，藍(lán)光官方微信公眾號發(fā)布題為《一圖讀懂藍(lán)光發(fā)展2018年三季報》的推送內(nèi)容，解答了藍(lán)光取得高質(zhì)量增長的原因，其中一大亮點是“標(biāo)桿打造、品質(zhì)嚴(yán)控”。

所謂“標(biāo)桿打造”，是藍(lán)光發(fā)展正在推進(jìn)的“品質(zhì)標(biāo)桿行動”，通過各城市公司在建項目中大力推行藍(lán)光“優(yōu)筑”建造體系，加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量的層層管控，實現(xiàn)了產(chǎn)品又好又快交付，引發(fā)眾多房地產(chǎn)同行關(guān)注和研究。

一個明星項目的誕生

在藍(lán)光發(fā)展總部所在地成都，藍(lán)光打造的長島國際社區(qū)項目，一亮相就成為成都樓市的明星項目。

長島國際社區(qū)首批次產(chǎn)品開盤時可謂一房難求，并成為同類項目當(dāng)年銷冠。2018年9月，藍(lán)光發(fā)展官方宣布，該項目從首次開盤之后的一年時間里，累計銷售金額已突破100億元。

成就這個百億業(yè)績的首要因素，不是一場讓人印象深刻、形式新穎的發(fā)布會，也不是大氣美觀、充分展示項目資源和環(huán)境優(yōu)勢的情景示范區(qū)，更不是產(chǎn)品的銷售價格，而是產(chǎn)品品質(zhì)。

成都藍(lán)光長島國際社區(qū)屬于“長島系”，是藍(lán)光“雍錦系”等高端產(chǎn)品線在全國范圍內(nèi)廣泛落地并得到市場驗證之后的又一力作。也是藍(lán)光“優(yōu)筑”建造體系全面落地的代表項目。

當(dāng)一棟棟建筑在項目示范區(qū)旁拔地而起，業(yè)主代表被邀請進(jìn)入施工現(xiàn)場參觀、體驗和感受藍(lán)光建筑品質(zhì)，這是藍(lán)光“品質(zhì)標(biāo)桿行動”的一部分。業(yè)主代表們看到，剛剛脫去外墻爬架之后的建筑外立面，已開始了外墻保溫層、涂料等工序施工。同步進(jìn)行的，還有樓體內(nèi)部的裝修工序。爬架2層以下的房子，樓上在主體施工，爬架下2層窗戶玻璃已開始安裝完畢。

代表們還看到，樓體內(nèi)部精裝修過程中的每一步工藝：小區(qū)圍合中庭土方回填已全部完成;主要的景觀喬木已經(jīng)完成栽種;進(jìn)入室內(nèi)后，全混凝土現(xiàn)澆剪力墻、樓板，運(yùn)用高精度砌塊處理隔墻后，僅需薄薄的抹灰層甚至免去抹灰環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了墻體水平度高、無空鼓、無滲漏……這些都非常直觀地展現(xiàn)在客戶眼前。

全新工藝“驚艷”業(yè)界，

現(xiàn)場詮釋“又好又快”

△成都長島國際二期，全混凝土澆筑外墻，建筑外墻干凈，外墻保溫、面磚、涂料等施工工藝可以先期進(jìn)行，全鋼爬架褪去的樓層已經(jīng)開始精裝修環(huán)節(jié)施工，實現(xiàn)與主體工程的穿插施工。

△樓棟圍合的中庭已完成土方回填，并完成了軟景植被的種植，這樣中庭內(nèi)的主要喬木、灌木在交房時已經(jīng)過一年多時間的定根生長，呈現(xiàn)的景觀效果更佳。

△外墻全部采用混凝土澆筑成型，鋁合金模板作業(yè)，澆筑完成的墻體平整度垂直度顯著提高，混凝土澆筑質(zhì)量也更好。

△高精度砌塊的使用，使得磚墻面的平整度大幅提高，免于抹灰或只需薄抹灰即可進(jìn)行下一工序施工，避免了傳統(tǒng)抹灰空鼓、開裂質(zhì)量通病問題

△采用穿插施工，未封頂?shù)慕ㄖ�樓棟�?nèi)部已經(jīng)開始電梯間、室內(nèi)貼磚、吊頂?shù)染�裝修施工，采用薄貼法貼磚避免濕作業(yè)，保證了粘貼力，減少空鼓質(zhì)量通病。

“優(yōu)筑”建造體系從標(biāo)準(zhǔn)到現(xiàn)實

在整個房地產(chǎn)行業(yè)追求規(guī)�；�、強(qiáng)調(diào)高周轉(zhuǎn)的背景下，“快”和“好”很多時候是一對不可調(diào)和的矛盾。在客戶的認(rèn)知中，做到快，就不可能保證產(chǎn)品質(zhì)量的好。

為了讓客戶對藍(lán)光產(chǎn)品質(zhì)量有直觀認(rèn)知，藍(lán)光正式啟動了品質(zhì)標(biāo)桿行動。這是在推行“優(yōu)筑”建造體系的基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)品質(zhì)的進(jìn)一步提檔升級：加強(qiáng)對供應(yīng)商的資格審查和提高施工工藝要求，加強(qiáng)工程施工環(huán)節(jié)中的品質(zhì)安全管控，通過節(jié)點檢查、飛行檢查等方式嚴(yán)控施工質(zhì)量。

特別值得一提的是，在整個項目施工過程中，開展四個階段的透明工地放心房業(yè)主開放日活動，讓業(yè)主代表親眼見證藍(lán)光產(chǎn)品的施工質(zhì)量，并對質(zhì)量進(jìn)行評價和打分。所有檢查環(huán)節(jié)的打分，將匯總成為對每一項目的總體評分。而不同評分則在“標(biāo)桿行動”的考核體系中對應(yīng)不同的等級評價，以此作為獎罰合作供方和藍(lán)光內(nèi)部各相關(guān)團(tuán)隊的依據(jù)。

用藍(lán)光地產(chǎn)金融集團(tuán)副總裁吳廿先生的話來說，“優(yōu)筑”建造體系是藍(lán)光為項目定下的施工技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。但光有標(biāo)準(zhǔn)，如果不做出樣板來，施工單位、合作方，甚至包括藍(lán)光自己的項目管理者，都不清楚要怎么去做，做到什么程度才算達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

因此，“品質(zhì)標(biāo)桿行動”推動藍(lán)光“優(yōu)筑”建造體系能夠得到執(zhí)行和兌現(xiàn)的管理手段。

三年標(biāo)桿行動計劃

據(jù)吳廿先生介紹，藍(lán)光發(fā)展不斷提高對產(chǎn)品品質(zhì)的要求。2017年，藍(lán)光發(fā)展房地產(chǎn)項目的整體品質(zhì)，已經(jīng)達(dá)到行業(yè)上游水平;而對于推行“品質(zhì)標(biāo)桿行動”的三年目標(biāo)，藍(lán)光則已經(jīng)將產(chǎn)品品質(zhì)瞄準(zhǔn)了行業(yè)品質(zhì)標(biāo)桿。

“藍(lán)光發(fā)展已經(jīng)實現(xiàn)了全國布局，目前已有18個區(qū)域公司，新增項目多，新員工多，新引進(jìn)的合作伙伴也增多。而在新進(jìn)入的城市，要讓客戶藍(lán)光的產(chǎn)品品質(zhì)、品牌影響力有直觀的認(rèn)知，最有效的辦法就是推進(jìn)“品質(zhì)標(biāo)桿行動”。吳廿說，當(dāng)前堅持走高質(zhì)量發(fā)展道路的藍(lán)光已經(jīng)深刻意識到，不做品質(zhì)，將無法在市場競爭中生存，這一點必須要讓所有藍(lán)光人和合作伙伴都清楚。

南昌雍錦半島、成都長島國際社區(qū)、重慶林肯公園等是藍(lán)光確立的首批次推進(jìn)標(biāo)桿行動的項目，均收到了非常好的效果。

成都長島國際社區(qū)在客戶中的品質(zhì)口碑效應(yīng)，很好地促進(jìn)了后期產(chǎn)品的銷售;南昌雍錦半島項目的標(biāo)化工地、標(biāo)桿工地，則邀請了全國各地分公司的主要負(fù)責(zé)人、施工單位負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場交流，同時還接待了許多同行的現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí);重慶林肯公園項目一期高層產(chǎn)品交付后，業(yè)主盛贊藍(lán)光“良心企業(yè)”，藍(lán)光先后組織了三批次公司內(nèi)部員工去項目交流學(xué)習(xí)，讓他們親見標(biāo)桿項目的各項細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)。

在首批次標(biāo)桿項目確立起來后，藍(lán)光迅速將標(biāo)桿行動在全國18個區(qū)域公司推開，要求每個區(qū)域公司都必須做標(biāo)桿項目，并且對在建項目數(shù)量不同的區(qū)域和城市公司在標(biāo)桿項目的數(shù)量要求上也不同。比如，像四川區(qū)域公司這樣在建項目多的城市，要求必須有4個標(biāo)桿項目。

此外，標(biāo)桿行動還要求每個區(qū)域公司每年按照“品質(zhì)標(biāo)桿行動”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的項目不能重復(fù)。如此一來，在標(biāo)桿行動全面推進(jìn)的三年時間里，藍(lán)光將實現(xiàn)幾乎絕大部分項目，都按照“品質(zhì)標(biāo)桿”的要求去打造，從而使得整個藍(lán)光的在建房地產(chǎn)項目品質(zhì)實現(xiàn)大幅度的全面提升。

一票否決“鐵腕”推進(jìn)

藍(lán)光以全面提升產(chǎn)品品質(zhì)為核心目的的“標(biāo)桿行動”，在三年推進(jìn)之后希望達(dá)到的最理想的結(jié)果，就是可以不用再提“標(biāo)桿行動”。

的確，當(dāng)每個項目都能夠以標(biāo)桿行動的各項品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行工程施工和管理時，藍(lán)光產(chǎn)品品質(zhì)全面提升的愿景才得到了最大程度的兌現(xiàn)。為此，藍(lán)光發(fā)展生產(chǎn)管理指揮中心制定了一整套獎罰分明、標(biāo)準(zhǔn)清晰的管理制度，并且實行飛檢一票否決制，可以說是以“鐵腕”手段推進(jìn)標(biāo)桿行動。

首先是獎罰分明，全面升級對合作伙伴的要求。在對合作供方的選擇上，藍(lán)光嚴(yán)格堅持由總部直接參與跟每個合作伙伴的談判。

其中，要求每個合作伙伴承諾施工質(zhì)量必須要能夠達(dá)到第三方交付評估達(dá)集團(tuán)標(biāo)線，做的好的給予巨額獎勵，做的不好的則將承受巨額罰款，在簽署合作協(xié)議中載明該項條款。對于達(dá)不到集團(tuán)交付標(biāo)準(zhǔn)的，一票否決堅決不允許交付。

據(jù)了解，交付評估考核體系，對藍(lán)光內(nèi)部相關(guān)的項目生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、城市公司總經(jīng)理、區(qū)域總裁等管理人員，也有與此相匹配的獎罰機(jī)制，充分調(diào)動項目管理者的積極性和提高他們對產(chǎn)品品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)要求。

其次，是第三方飛檢機(jī)構(gòu)擁有一票否決權(quán)。藍(lán)光對所有項目均實行第三方飛檢，由國內(nèi)專業(yè)水平最高的飛檢公司深圳瑞捷、上海平大負(fù)責(zé)。飛檢人員對項目施工建設(shè)過程中的品質(zhì)問題有一票否決權(quán)，所有飛檢工作均不提前通知，受檢項目隨時隨機(jī)接受檢查，保持常態(tài)化品質(zhì)安全標(biāo)化施工。飛檢人員發(fā)現(xiàn)項目重大安全隱患和質(zhì)量隱患可現(xiàn)場拉閘停工，且無需考慮耽誤工程進(jìn)度的問題。

品質(zhì)提升的標(biāo)桿價值

藍(lán)光從嚴(yán)密策劃，制定標(biāo)準(zhǔn)，到在全國各區(qū)域公司、城市公司全面推進(jìn)標(biāo)桿行動，整個過程僅一年左右的時間。

之所以能夠如此迅速地推進(jìn)，一方面是藍(lán)光“高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略”之下，對各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的要求使然，另一方面，則是在推進(jìn)過程中，藍(lán)光看到了標(biāo)桿行動為藍(lán)光帶來了多方面的積極價值。

作為標(biāo)桿行動中重要一環(huán)，從項目施工開始到產(chǎn)品交付環(huán)節(jié)，“透明工地放心房”專項要求，累計組織四次客戶參與產(chǎn)品品質(zhì)評價。一方面，及時地搜集到客戶對產(chǎn)品質(zhì)量問題的反饋并迅速加以改進(jìn);另一方面，又能通過客戶的口碑傳播，提升藍(lán)光產(chǎn)品和品牌的美譽(yù)度。

藍(lán)光品質(zhì)標(biāo)桿行動，通過對施工工藝工法的改進(jìn)，實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)和建造效率的同步提高。對客戶而言，選擇藍(lán)光的房子，既是品質(zhì)放心的房子，又能比其它傳統(tǒng)工藝的項目提前半年到一年接房，大大節(jié)省了購房的隱形成本如租金支出等。

標(biāo)桿行動還提高了合作門檻，不僅直接促使合作伙伴提高施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)工藝工法，同時也為合作伙伴贏得了更好的行業(yè)口碑。不少與藍(lán)光合作的施工單位，因為參與了藍(lán)光標(biāo)桿項目的施工，而得到了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會。

經(jīng)過測算，按照標(biāo)桿行動要求實施的工程項目，不僅產(chǎn)品品質(zhì)的提升，而且大大節(jié)約了后期維修費用的支出，更加大幅減少了施工方因質(zhì)量問題返工浪費。

吳廿先生說，在產(chǎn)品上藍(lán)光已經(jīng)全面推進(jìn)戰(zhàn)略高端路線，公園系、長島系、雍錦系、芙蓉系、黑鉆系等產(chǎn)品都將客戶滿意作為第一目標(biāo)。品質(zhì)是當(dāng)下客戶關(guān)注的重點，“優(yōu)筑”建造體系和標(biāo)桿行動是公司發(fā)展的需要，做好品質(zhì)是藍(lán)光可持續(xù)的高質(zhì)量戰(zhàn)略發(fā)展的基本要求。藍(lán)光在產(chǎn)品品質(zhì)上，找尋到了“又好又快”的解決方案，這無異于為藍(lán)光的高質(zhì)量發(fā)展添加注入了強(qiáng)力助推劑，大大提高了藍(lán)光產(chǎn)品的市場競爭力和品牌影響力。同時，這也在業(yè)界樹立了一個標(biāo)桿和樣本。得到了業(yè)主和行業(yè)的一致好評。

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