進(jìn)入11月，全國(guó)的消費(fèi)者和商家都在期待一個(gè)重要的日子，那就是今年的雙十一。不知不覺(jué)雙十一已經(jīng)走到第10個(gè)年頭，與前幾年單純的線上狂歡不同，近年來(lái)的雙十一已經(jīng)從線上蔓延到線下，越來(lái)越多的線下渠道商家也參與其中，數(shù)量呈幾何級(jí)增長(zhǎng)。

多方促進(jìn)線上線下融合

早在2014年，阿里就推出了千縣萬(wàn)村百億戰(zhàn)略;2016年，新華社刊發(fā)國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》鼓勵(lì)實(shí)體零售積極擁抱互聯(lián)網(wǎng);2018年，騰訊也入主永輝超市布局線下渠道。電商與實(shí)體渠道水火不容的景象一去不復(fù)返，“顛覆線下”的豪言不再，線上線下深度融合已成主流。如今，線上和線下的消費(fèi)界限變得越來(lái)越模糊，在哪里完成交易已經(jīng)不再重要，購(gòu)物前中后各環(huán)節(jié)的消費(fèi)體驗(yàn)，成為消費(fèi)者和商家的關(guān)注點(diǎn)，雙線融合的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。這其中有消費(fèi)升級(jí)的大勢(shì)驅(qū)動(dòng)、國(guó)家政策鼓勵(lì)、阿里騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的布局，也有產(chǎn)業(yè)鏈各端的新興技術(shù)企業(yè)不遺余力的賦能，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付公司合利寶就是他們中的其中一員。

支付是民生所需、金融之基，同時(shí)也是零售業(yè)打通線上線下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)前，零售業(yè)的線上線下融合，需要解決價(jià)格、庫(kù)存、會(huì)員、銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈、支付六大要素的統(tǒng)一。無(wú)論是線上還是線下，都繞不過(guò)最后的支付這一步，如果支付沒(méi)有統(tǒng)一起來(lái)，線上線下融合將會(huì)缺失重要的一環(huán)。作為產(chǎn)業(yè)支付引領(lǐng)者，合利寶長(zhǎng)期以來(lái)致力于用基于移動(dòng)支付的創(chuàng)新技術(shù)和服務(wù)為零售行業(yè)升級(jí)賦能，充分發(fā)揮支付系統(tǒng)、支付硬件和經(jīng)營(yíng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為商家提供定制化的支付、結(jié)算、分賬、資金歸集為一體的綜合解決方案，打通線上線下支付環(huán)節(jié)，為雙線融合創(chuàng)造先決條件。

移動(dòng)支付帶來(lái)線下線下體驗(yàn)一體化

電商行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，在給消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)以及改進(jìn)消費(fèi)體驗(yàn)方面逐漸趨于完善，在此影響下，消費(fèi)者對(duì)線下的產(chǎn)品、購(gòu)物流程、售后等各方面的服務(wù)也提出了個(gè)性化程度極高的要求，極致的消費(fèi)體驗(yàn)歸根結(jié)底需要極致的運(yùn)營(yíng)效率來(lái)做支撐。 “從線上線下支付一體化入手，幫助零售企業(yè)提升數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力、提升他們對(duì)消費(fèi)者的洞察能力、提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，是合利寶在促進(jìn)線上線下融合的價(jià)值所在”。合利寶零售行業(yè)線負(fù)責(zé)人告訴記者： “最直接的作用就是基于支付打通雙線的賣(mài)貨環(huán)節(jié)，完善銷(xiāo)售流程管理和庫(kù)存管理，在此基礎(chǔ)上搭建會(huì)員體系，聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體渠道促銷(xiāo)、甚至還可以借助我們的大數(shù)據(jù)能力為消費(fèi)者更多定制化的服務(wù)，以此來(lái)提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量”。

由此可見(jiàn)，合利寶為零售企業(yè)賦能并非簡(jiǎn)單地提供移動(dòng)支付工具，而是從開(kāi)放、協(xié)同、智能三個(gè)方面打造支付賦能平臺(tái)(T2B2C)，通過(guò)平臺(tái)的對(duì)接，將前端的營(yíng)銷(xiāo)獲客、收銀、會(huì)員管理，后端的供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)開(kāi)放給第三方服務(wù)商;在業(yè)務(wù)的協(xié)同上，將平臺(tái)業(yè)務(wù)的信息流、資金流、物流、商流分發(fā)給對(duì)應(yīng)的服務(wù)商，在全價(jià)值鏈上圍繞客戶(hù)需求實(shí)現(xiàn)分工、合作、協(xié)同，做到全流程的動(dòng)態(tài)優(yōu)化，為零售企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)鏈各方創(chuàng)造價(jià)值。

據(jù)記者了解到，僅廣東地區(qū)，今年就有天河城、天環(huán)廣場(chǎng)、華潤(rùn)萬(wàn)家、OK便利店、百勝餐飲等大型商超、知名連鎖餐飲積極投身雙十一的線上線下聯(lián)動(dòng)，其中就有眾多合利寶的合作商戶(hù)。作為知名上市公司仁東控股(002647)旗下核心企業(yè)，合利寶目前正在服務(wù)數(shù)十萬(wàn)家包括航空旅游、智慧零售、金融科技、電商、教育、跨境等行業(yè)的企業(yè)客戶(hù)，擁有非常豐富的行業(yè)支付綜合解決方案，未來(lái)，合利寶將不斷豐富和完善產(chǎn)品服務(wù)，為更多行業(yè)的線上線下融合賦能、為產(chǎn)業(yè)鏈條中相關(guān)企業(yè)提供可信賴(lài)的支付服務(wù)和主流金融服務(wù)場(chǎng)景。

(新媒體責(zé)編：shang080503)