二手車市場的形勢大好,也迎來了各大車商平臺的發(fā)展黃金期。在競爭加劇的當(dāng)下,車源品質(zhì)和對接服務(wù)依然是贏得市場和消費(fèi)者最核心的兩大要素。其中,行業(yè)領(lǐng)頭羊人人車就通過品質(zhì)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)品牌跨越式發(fā)展,在選品審核流程、人工智能技術(shù)、線上線下服務(wù)體驗(yàn)融合等各環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)力,創(chuàng)新推出貼合用戶真實(shí)需求的產(chǎn)品服務(wù),打造出差異化發(fā)展的新格局。

在二手車交易市場,如何贏得口碑和用戶?毫無疑問,車源好、價(jià)格公道、服務(wù)到位,這三者缺一不可。特別是在車源選品和后續(xù)檢測方面,人人車建立業(yè)內(nèi)首個(gè)專業(yè)選品團(tuán)隊(duì),成員均是二手車行業(yè)的“老師傅”,并輔以海量數(shù)據(jù)庫和智能選品模型,為用戶從海量優(yōu)質(zhì)車源中甄選高性價(jià)比優(yōu)質(zhì)的二手車。選品環(huán)節(jié)精益求精,而在定價(jià)方面,人人車選擇大數(shù)據(jù)作為突破口,以數(shù)十萬量級車型數(shù)據(jù)、數(shù)百萬量級真實(shí)交易數(shù)據(jù)、億級互聯(lián)網(wǎng)掛牌參考數(shù)據(jù)組成的大數(shù)據(jù)矩陣,憑借行業(yè)領(lǐng)先的智能定價(jià)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)更公平、合理出價(jià),值得一提的是,人人車二手車嚴(yán)選商城中全部車輛將接受中國汽車流通協(xié)會權(quán)威指導(dǎo)定價(jià),進(jìn)一步增強(qiáng)用戶信任度。
如果說智能定價(jià)打破了用戶決策周期長、運(yùn)轉(zhuǎn)效率慢的痛點(diǎn),那么人人車技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的高效調(diào)度,則讓綜合運(yùn)營效率得到了進(jìn)一步提升。人人車既不斷對一線運(yùn)營團(tuán)隊(duì)做精準(zhǔn)畫像、實(shí)現(xiàn)更合理派單,同時(shí)持續(xù)對平臺交易行為及行業(yè)流通情況做畫像,在用戶和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)之間搭建智能化調(diào)度網(wǎng)絡(luò),讓綜合運(yùn)營效率節(jié)節(jié)攀升。包括VR看車、一站式對接服務(wù)等,人人車充分將品質(zhì)和技術(shù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)做得精益求精,用最具誠意的服務(wù)贏得用戶支持。
值得一提的是,人人車對于品質(zhì)和技術(shù)的升級是一個(gè)持續(xù)不斷、力度不斷加大的過程。不久前上線的嚴(yán)選商城同樣是技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的重要成果。智能定價(jià)系統(tǒng)、選品模型、海量數(shù)據(jù)庫等奠定了嚴(yán)選商城的技術(shù)基礎(chǔ),從選車、定價(jià)、展示等多環(huán)節(jié)全鏈條高品質(zhì)打造,為二手車交易樹起優(yōu)質(zhì)好車的航標(biāo),為用戶帶去“閉著眼買好車”的二手車新零售體驗(yàn)。
目前二手車嚴(yán)選商城已經(jīng)在人人車官網(wǎng)、App同步上線,實(shí)體嚴(yán)選商城店已覆蓋全國超80座城市。當(dāng)下以及未來,人人車正在搭建起以C2C為核心業(yè)務(wù),輻射至包賣、新車交易、金融等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的綜合型汽車交易服務(wù)平臺。
(新媒體責(zé)編:shang080503)
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