近日,二手時(shí)尚精品電商平臺Plum宣布布局線下實(shí)體。其首家線下體驗(yàn)店位于北京時(shí)尚地標(biāo)三里屯,于11月10日正式開始營業(yè)。未來,Plum將打通線上線下消費(fèi)場景,多渠道向用戶傳遞二手生活方式,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“美好生活,你我共享”。

隨著消費(fèi)升級的持續(xù),大眾的消費(fèi)形式越來越多元化,手中積累了大量優(yōu)質(zhì)且閑置的商品,由此催生出閑置物品二次流通的需求,為二手時(shí)尚交易提供了良好的機(jī)會窗口。在這樣的契機(jī)下,Plum迅速成長,開辟了一個(gè)專業(yè)且高效的二手商品流通市場。
Plum:國內(nèi)最大的中高端時(shí)尚二手交易平臺
Plum正式上線于2017年7月2日,致力于高端審美資源的循環(huán)利用。平臺以C2B2C模式切入二手時(shí)尚品的交易,主要面向消費(fèi)升級的用戶群體,提供一站式服務(wù),平臺僅收取30%的服務(wù)傭金。
目前,Plum的平臺用戶數(shù)達(dá)數(shù)百萬,是國內(nèi)最大的中高端時(shí)尚二手交易平臺。

憑借迅猛的發(fā)展勢頭,Plum備受資本市場的青睞,連續(xù)完成多輪融資。2017年9月,獲得IDG資本、經(jīng)緯中國和險(xiǎn)峰長青的A輪融資。2018年8月,獲數(shù)千萬美元B輪融資,由經(jīng)緯中國領(lǐng)投,啟明創(chuàng)投以及IDG資本、九合創(chuàng)投、險(xiǎn)峰長青等原老股東跟投。
其創(chuàng)始人兼CEO徐薇是前創(chuàng)新工場投資總監(jiān),在互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)升級領(lǐng)域有豐富的投資經(jīng)驗(yàn),對于二手時(shí)尚品交易有深刻的理解。

重服務(wù)、重運(yùn)營,平臺交易量數(shù)十倍增長
徐薇透露:“在近一年里,Plum平臺交易量實(shí)現(xiàn)了數(shù)十倍增長,月GMV過千萬。”這與Plum團(tuán)隊(duì)在商品質(zhì)量、平臺交易、用戶服務(wù)等方面的專注投入密不可分。
事實(shí)上,二手電商不僅是非標(biāo)品交易,還存在庫存量大的特點(diǎn),這對于平臺保障交易效率和用戶體驗(yàn)是更大的挑戰(zhàn),Plum在發(fā)展過程中不斷去優(yōu)化解決方案。
據(jù)悉,Plum僅篩選出8.5新以上的商品,并設(shè)有專業(yè)鑒定中心,集結(jié)了來自日本、香港的資深鑒定專家,對于倉儲和物流也嚴(yán)格把關(guān),全流程保障商品品質(zhì)。

對于賣家,Plum提供一站式寄售服務(wù),平臺上門收貨,配備專業(yè)拍攝、支持平臺定價(jià)及自主定價(jià),讓賣家足不出戶實(shí)現(xiàn)閑置變現(xiàn),F(xiàn)階段,在平臺建議定價(jià)的情況下,Plum平臺商品90天內(nèi)動銷率達(dá)80%,用戶對于平臺定價(jià)建立了充分的信任。

對于買家,Plum基于信息流、算法推薦提供個(gè)性化推薦,讓用戶在平臺上可以快速找到自己心儀的商品。并對每一件商品通過PDA掃碼技術(shù)做到精確追溯,讓商品可以得到及時(shí)處理,讓用戶可以看到更詳盡的商品背景信息,全方位維護(hù)用戶體驗(yàn)感,提升交易效率。
在深度連接買家和賣家的同時(shí),Plum還推出了黑卡會員服務(wù)體系,讓用戶有機(jī)會享受二手交易服務(wù)的專屬權(quán)益。

快速循環(huán)迭代,布局線下實(shí)體
在為大眾提供優(yōu)質(zhì)線上二手交易服務(wù)的情況下,Plum開始切入線下實(shí)體,其首家線下體驗(yàn)店選址在北京時(shí)尚地標(biāo)三里屯,于11月10日正式開始營業(yè)。

綜合考量坪效、用戶體驗(yàn)、等因素,Plum線下店面積適中,采用復(fù)古綠色、拱形門等復(fù)古元素,以更高的要求進(jìn)行選品和陳列,呈現(xiàn)二手時(shí)尚精品應(yīng)有的質(zhì)感。

在社交媒體和各個(gè)垂直內(nèi)容社區(qū),Plum被諸多用戶推薦,其中不乏各個(gè)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖。在開店活動現(xiàn)場,知名時(shí)尚博主韋思嘉、千懿姐姐、劉鵬也親臨現(xiàn)場,分享自己對于二手時(shí)尚消費(fèi)的觀點(diǎn),給現(xiàn)場用戶帶來新的啟發(fā)。

二手時(shí)尚電商的未來格局:線上線下融合常態(tài)化
作為內(nèi)最大的中高端時(shí)尚二手交易平臺,Plum切入線下實(shí)體,很大程度上預(yù)示著二手時(shí)尚電商已經(jīng)迎來了線上線下融合的新格局。
Plum將在這樣的格局中率先領(lǐng)跑,多渠道向更大眾的人群傳遞二手時(shí)尚生活方式的概念,營造更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)感,持續(xù)用循環(huán)經(jīng)濟(jì)優(yōu)化時(shí)尚消費(fèi)。
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