十一月底，對于東北地區(qū)來說，2018年旅游市場最重要的“收官戰(zhàn)”即將打響。 回看2018，本溪水洞在35周年之際，無論是自身創(chuàng)新發(fā)展還是對社會影響，都不愧其遼東旅游業(yè)龍頭地位。而這與本溪水洞緊抓的四大殺手锏密不可分。

一 、 資源價植，決定“龍頭”地位。要把資源用到極致，打造 本溪水洞 品牌價值、影響力。

得天獨厚的水旱雙洞、良好的生態(tài)壞境、濃郁的滿族風情、科學嚴謹?shù)牡刭|研學，構成了本溪水洞旅游資源的多樣性、獨特性、惟一性、壟斷性。使其具有很強的吸引力，號召力，感染力，拉動力。慕名而來、不請自來、不得不來，便是本溪水洞旅游資源不為其它任何資源所替代的價值所在。因此，“世界最長可供乘船游覽的地下暗河景區(qū)”、“國家AAAAA級旅游景區(qū)”等諸多國家甚至世界級的各類品牌認證，也源源不斷地名落本溪水洞，是名至實歸更是眾望所歸。因此，本溪水洞天生的旅游資源稟賦以及不斷聚焦的旅游資源，足以堪當遼東地區(qū)旅游業(yè)界龍頭。

二 、 網(wǎng)絡營銷 ， 打破受眾限制 。要用 最新潮最有趣的營銷手段 ，檢測 全國游客 的興奮度。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各種新的網(wǎng)絡媒體方式、新的信息傳播渠道以及出現(xiàn)新的傳播特點，讓傳統(tǒng)的景區(qū)營銷方式不再受寵，而如何把握住互聯(lián)網(wǎng)的趨勢，充分了解80后、90后甚至00后這些新時代旅游主體的心理，則成為當下景區(qū)營銷非常重要的思考。本溪水洞針對互聯(lián)網(wǎng)時代旅游消費的特征，充分發(fā)揮官方自媒體優(yōu)勢，不定時向目標用戶推送當季新鮮旅游資訊，并通過組織線上線下互動惠民活動及網(wǎng)紅達人的旅拍宣傳，激發(fā)潛在游客，雙管齊下幫助景區(qū)旅游營銷提質增效。

三、產(chǎn)品體系，決定核心競爭力。要用唯一性、壟斷性、稀缺性的旅游產(chǎn)品，構筑全域旅游核心吸引力、競爭力。

旅游需要新理念、新構想來發(fā)展新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，通過優(yōu)化旅游供給結構打造適銷對路的旅游產(chǎn)品，促進旅游消費升級，打造“多規(guī)合”的核心競爭力產(chǎn)品、 產(chǎn)業(yè)體系。自2018年年初以來，本溪水洞繼續(xù)發(fā)展與完善景區(qū)內觀光產(chǎn)品，重點發(fā)展休閑度假產(chǎn)品、文化旅游產(chǎn)品、觀光休閑度假復合產(chǎn)品，大力發(fā)展健身休閑旅游、溫泉養(yǎng)生旅游、地質研學旅游和戶外徒步體驗等旅游產(chǎn)品，利用本溪市花“天女木蘭花”研發(fā)水洞文創(chuàng)產(chǎn)品。與本溪室內其他景區(qū)聯(lián)動，以本溪水洞景區(qū)為中心，形成本溪周邊旅游休閑度假、旅游商業(yè)、旅游文化、旅游金融、旅游地產(chǎn)等旅游產(chǎn)業(yè)集群，以豐富與完善本溪市全域旅游產(chǎn)品體系，優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)體系，推進旅游業(yè)與相關產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，完善旅游產(chǎn)業(yè)內部結構，推進旅游產(chǎn)業(yè)向質量效益型轉變。

四 、 綜合服務，決定未來命運。要以工匠精神，打磨震撼人心的服務，要讓游客 在本溪水洞 享受 到滿意 服務。

本溪水洞多年來的發(fā)展經(jīng)驗告訴我們，一個口碑良好的旅游目的地，應滿足“宜業(yè)宜居宜游宜養(yǎng)”多方面的要求。建設游客友好型綠色景區(qū)，把強化公共服務體系、提升旅游服務品質放到更為關鍵的位置。加快景區(qū)內旅游服務提質，規(guī)范周邊旅游經(jīng)營市場，改進旅游服務方式，推進旅游服務精細化、標準化、特色化和智能化。以服務游客為出發(fā)點，努力形成大旅游公共服務的格局。基本完善旅游信息咨詢服務體系、旅游安全保障服務體系、旅游交通便捷服務體系、自駕游服務體系、旅游便民惠民服務體系等五大體系。使本溪水洞賞心悅目，萬眾矚目，讓游客舒心暢游，樂不思蜀。

(新媒體責編：shang080503)